Услуги мгтс / Административное право - 39 советов адвокатов и юристов

Оператор телефонных услуг МГТС в одностороннем порядке и без предупреждения повысил в феврале 2022 г. стоимость услуг. Законно ли это? Ведь, как я полагаю, повышение стоимости услуг должно быть сопряжено с заключением нового договора?

ПАО "МГТС" провайдер сети интернет не предоставил услугу сполна, то есть 15 дней интернет был, а 15 не было с момента заключения договора. В связи с чем, я должен был заниматься поисками нового провайдера и все это время оставаться без связи. Вопрос: Могу ли я, истребовать у суда перерасчета, а также компенсацию за моральный и материальный ущерб и в каком размере? Реально ли, это получить у суда какую-то милость?

Подключился к МГТС GPON помимо роутера навязали IP TV и перевели городской номер в виртуальный. Хочу отказаться. Качество услуг не соответствует обещанному и постоянно, что то подключают без моего ведома (услуги). Кто должен возвращать оборудование? Я, или они должны сами забрать? Если можно, то со ссылкой на законы.

Мама умерла 01.02.2020 года, по нотариальной доверенности я получал часть денег мамы, а остальную часть переводилась на услуги ЖКХ, Мосэнерго, МГТС. Как снять деньги, что бы часть денег перевели за вышеуказанные услуги?

Мама умерла 01.02.2020 года, по нотариальной доверенности я получал часть денег мамы, а остальную часть переводилась на услуги ЖКХ, Мосэнерго, МГТС. Как снять деньги, что бы часть денег перевели за вышеуказанные услуги?

26.07.2017 г. заключили с ПАО МГТС бессрочный договор на предоставление пакета услуг по предоставлению интернета, телевидения и мобильной телефонной связи с фиксированной ежемесячной оплатой. 24.07.2019 г. МГТС заблокировал предоставление услуг, мотивируя свои действия образовавшейся с 2018 года задолженность из-за увеличения со стороны МГТС тарифа, не согласовано с абонентом. В договоре такой опции для МГТС не предусмотрено.

Как восстановить справедливость и куда обращаться?

При покупке квартиры я отказалась от установки городского телефона, в квартире его нет. Но прошлому хозяину звонят по поводу долга за МГТС. При удалении телефонной линии в своей квартире, должна ли я оплатить долг за то, что я не пользовалась услугами МГТС?

После покупки квартиры остался подключен МГТС (телефон и интернет) на прежнего владельца, соответственно накопился долг. Вопрос, кто должен погасить этот долг? Нынешний собственник или бывший владелец? Новый договор с МГТС не заключался! Заранее Благодарю!

Как и куда можно обратиться в следующей ситуации. 14.05.18 я оплачивала услуги МГТС в личном кабинете в электронном виде. Затем выяснилось, что оплата не поступила. А денежные средства с карты списались. При явно уже затянувшейся переписке с МГТС и предоставлении мной всех доказательств с заявлением и личной подписью, я получила отписку, 05.06.18. что ден/средства не найдены, обращайтесь по месту оплаты. Ищите деньги сами. Место оплаты и было же в личном кабиненте МГТС. Куда и как можно и можно ли в этом случае направить жалобу, и если просто больше ничего не предпринять, (номер конечно снимут) будет ли это официальным расторжением договора с МГТС.

Хотим отказаться от услуг МГТС. Оформлен договор на мужа. Сосед по коммунальной квартире на себя оформлять телефон не хочет и не пишет отказ. Что делать в этой ситуации?

Куда можно жаловаться на некачественные услуги МГТС? Велись ремонтные работы (около 14 недель), теперь уже более месяца никак не могут настроить, то кто-то кабель украл, то сигнал не идет и тд. Обращаюсь в службу поддержки МГТС и единственное, что говорят: "ведутся работы, сегодня стоит срок окончания" и так каждый день. В квартире проживает пожилой человек, очень переживает по данному вопросу, тк везде телефон работает, кроме этой квартиры. Спасибо.

В плане закупок у меня закупка (Услуги связи), на данный момент заключили три договора с МГТС - 2 шт., Ростелеком - 1 шт.

Нужно ли в плане закупок разбивать на три закупки?

Спасибо!

Уже больше месяца не работает городской телефон (МГТС), на все мои звонки и обращение по электронной почте отвечают лишь о примерных сроках включения и уменьшении оплаты. Пришла квитанция и... никакого уменьшения оплаты, хотя услуга не была предоставлена вовсе.

Скорее не вопрос, а нужна помощь в составлении претензии к МГТС о неоказании услуги и требования оплаты за не оказанную услугу проводной телефонной связи.

Периодически мне звонят из МГТС и предлагают свои услуги по цифровому ТВ и интернету. Я постоянно говорю, что в услугах МГТС, кроме телефонного номера я не нуждаюсь. Скажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации и как правильно сказать сотрудникам МГТС, чтоб мне больше не звонили и не предлагали услуги. По ст. УК РФ, я нашел ст. 272 Неправомерный доступ к компьютерной информации. Так же, я считаю, что данные звонки являются навязыванием услуг, но, к сожалению, Закон от 07.02.1992 N 2300-1 редакции от 13.07.2015 не говорит о данной ситуации. Я не юрист, но приходится порой смотреть законы в интернете и ими пользоваться. А если спорная ситуация (как выше), приходится писать Вам. Спасибо за внимание. Александр.

Хотим отказаться от услуг МГТС в связи с подключением домашнего телефона от ростелеком, проживаем с мужем в квартире его дедушки вместе с ним, но ему уже 92 года и что либо до него донести очень проблемотично, прописан в квартире только дедушка, имеем ли мы с мужем право написать отказ от услуг МГТС без согласия деда?

Могу ли я оплатить услуги МГТС за другого человека - через свой онлайн банк, за предыдущего владельца квартиры (купил квартиру недавно, переоформить документы еще не успел, а долги не люблю)? Или нужны какие то специальные документы? Спасибо большое.

Снимаю квартиру. Прошлый жилец установил Вай-Фай с каналами ТВ. Оставил договор с МГТС на своё имя, чтобы я пользовалась Вай-Фай. Каналы ТВ эта аппаратура от МГТС не ловит. Но в счёт оплаты включено. Я поэтому не оплачиваю ТВ. Теперь приходит квитанция на имя старого жильца, что долг 500 р. Что делать в такой ситуации? Платить за ТВ,отказываюсь, потому как работу антенны не обеспечили, а вот плату снимают. Что дальше делать? Если я заключу новый договор с МГТС уже на своё имя без каналов ТВ,то есть на другой тариф... То что дальше с тем долгом на прежнего жильца? Он давно уехал в другую страну. Долг с него взять невозможно. Кто может расторгнуть договор вместо него? И кто будет платить этот долг?

У мгтс была акция: подключение трех услуг за 15 рублей (определитель номера, конференц связь, переадресация входящих вызовов; 5 рублей за каждую). Мы эти услуги не заказывали, но уже в следующий месяц получили счет за них, более того, сами услуги не были предоставлены.

Как вообще называется подобный ход (навязывание услуг и взимание за них денежной платы без их оказания)? Можно ли не просто отказаться от них, а доказать, что мы их не получали и наказать наглецов?

Мне компания МГТС с 13.07.14 года неправильно выставляла счета за услугу интернетом, вместо 340 рублей как это указанно у них в тарифном плане мне выставлялось по 390 руб. Могу ли я добиться от них пересчета стоимости.

Заказал услугу на компьютерную помощь в МГТС мой бывший муж. Исполнителя я предупредила, что услугу я не заказывала и акт приема услуг я подписывать не буду. Но МГТС выставила мне счет на 8000 рублей на основании того, что акт подписан доверенным лицом. Телефон и интернет оформлены на меня и никакой доверенности на подписание акта я не давала.