Как правильно сдать электрочайник в магазин, прошло со дня покупки пять дней.
Как правильно сдать электрочайник в магазин, прошло со дня покупки пять дней.
здравствуйте, Ирина!
Вам нужно для начала устно обратиться в магазин с просьбой о замене или возврате электрочайника сославшись на статью 14 Закона РК "О защите прав потребителей" от 4.05.2010 г. Право потребителей на обмен или возврат товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом (изготовителем).
Обмен производится в соответствии со статьей 30 настоящего Закона.
2. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму.
3. Местом обмена или возврата товара является место покупки товара, если иное не предусмотрено договором.
Если в добровольном порядке это не получится, то обращаетесь с досудебной претензией и дальше решаете вопрос в судебном порядке.
удачи Вам
с уважением Алексей
Спросить
Купили в магазине электрочайник. Дома, когда начали использовать, оказалось, что чайник течет. На следующий день после покупки понесли в магазин, чтобы поменять. В магазине отказываются менять, возвращать деньги, а отправляют на экспертизу ссылаясь на то что электрочайник - это технически сложный товар. Вопрос: правомерны ли действия магазина, так как во-первых не прошло 14 дней с дня покупки, во-вторых является ли электрочайник технически сложным товаром, так как в Перечне указаны электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой. Спасибо!
Купила джинсы, дома поняла, что они маловаты, как сдать их а магазин? Чек есть, со дня покупки прошло 12 дней.
Можно ли сдать в магазин горный велосипед, прошло 4 дня со дня покупки. Рама не соответствует моему росту. Продавцы неверно информировали меня при покупке.
Можно ли сдать в магазин электрометелку антипыль и светодиодные лампы если не прошло 14 дней со дня покупки?
Купила взрослой женщине трехколесный взрослый велосипед, ей тяжело ездить, решила сдать обратно в магазин (14 дней со дня покупки не прошло), магазин отказывается принимать велосипед и возвращать деньги. Можно ли в течение 14 дней со дня покупки велосипеда вернуть его обратно в магазин?
Товар был куплен в магазине автозапчасти и оказался неисправным. Со дня покупки прошло два дня.
