И за какой период времени считается задолженность, если она действительно существует?
Помогите разобраться с Мосэнергосбыт, приписывают несуществующий долг!
Добрый день! На момент покупки квартиры в г.Химки в марте 2014г. электросчетчик не переключался на ночной режимТ2, т.е. Постоянно крутил по Т1( по словам предыдущей владелицы квартиры это произошло с июля 2013г.когда обЯзательства о предоставлении энергии были переложены с Химэнерго на Мосэнергосбыт.) с тех пор сотрудники Мосэнергосбыта регулярно являлись для снятия контрольных показаний, но претензий не предъявляли. В ноябре 2015 г.позвонили из Мосэнергосбыта и предложили заменить прибор учета, выражая озабоченность, что я переплачиваю, т.к.расчет идет круглые сутки по дневному тарифу. 02.12.2015 счетчик был заменен, составлен акт , где зафиксированы последние показания старого прибора учета с пометкой, что не работал Т2. В личном кабинете на сайте показания отразились корректно. Однако в квитанции за январь мне выставили долг в размере 2737 рублей. При проверке личного кабинета на сайте компании было обнаружено, что последние показания старого счетчика Т2 исправлены в большую сторону на 2190квт! После обращения в контакт центр Мосэнергосбыта и составления претензии спустя неделю мне сообщили, что это перерасчет за неработающий Т2. Причем из показаний нового счетчика видно, что расход электроэнергии не увеличился, что доказывает круглосуточный учет по Т1 старого прибора. Очень прошу ответить на вопросы: 1. В праве ли Мосэнергосбыт делать перерасчет просто изменив в большую сторону показания, изначально внесенные согласно акта от 02.12.15?
2. С какой даты Т2 считать неработающим: с даты составления акта, где мастер сделал соответствующую отметку или с даты , когда я пере оформляла договор с Мосэнергосбытом на свое имя в связи с покупкой квартиры? И за какой период времени считается задолженность, если она действительно существует?
3. Исходя из каких показаний Мосэнергосбыт рассчитывает среднее потребление, ведь Т2 не изменялся?
4. Если расчет производится по нормативу, должны ли они вычитать переданные и оплаченные показания по Т1?
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 430 Поиск Регистрация