У частной компании заказали натяжной потолок и деревянную межкомнатную дверь. Составили два договора на потолок и дверь. Потолок сделали. А от двери решили отказаться, приехали в офис и расторгли договор. Не каких проблем не было. Вчера пришло письмо, что нужно заплатить за дверь, т.к потрачены материалы. Имеют ли они право требовать какие либо с нас деньги, если договор расторгнут и двери у нас нет?

Смотрите условия договора, если таких требований там нет в случае расторжения, тогда это незаконно.

Смотря что было предметом Ваших договоров, от их содержания. Для ответ нужно видеть договоры.

Компания требует оплату за неустановленную дверь, несмотря на расторжение договора

Проблемы с заказом и исполнением договора - возможность расторгнуть и вернуть деньги?

Проблема в следующем, заказал межкомнатную дверь, установку, подписал договор, сказали будет готова в течении 5 дней, в договоре сроки исполнения не были уточнены, через 5 дней после заключения договора, мне позвонили с магазина и сказали, что на заводе который изготавливает мою дверь нет необходимой пленки на дверь, в итоге я согласился на дверь которая якобы была в наличии, в этот же день мне позвонил сотрудник компании и история повторилась, можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как отказаться от договора при ошибке замерщика при заказе входной двери для загородного дома?

Заказала входную дверь в загородный дом. В договоре указано с расширением проема. Замерщик ошибся, устно признал это. Выезжали два мастера на установку двери, но отказались устанавливать, так как дом деревянный размер двери огромный, Короб заходит на электропроводку. , и до окна 20 см. Банально стена может завалиться. В офисе данного учреждения мне говорят, что я подписала договор и это мои проблемы, что дверь не подходит. Они делали ее по индивидуальному заказу и отказаться не имею права. Что делать? Могу ли я полностью отказаться от договора?

Читать ответы (3)

Компания не выполнила условия договора на поставку двери - что делать?

У меня такая ситуацыя, я заказала дверь в одной из компании нашего города, в договоре было прописанно, что дверь привезут в течении 70 дней, 70 дней прошло дверь так и непривезли, я позвонила в эту фирму и попросила расоргнуть договор, сотрудник фирмы оветил, что бы расторгнуть договор вы должны оплатить стоимость двери и за монтаж, но дверь мне не отдадут, тоесть я заплачу за неустойку стоимость двери и монтажа, подскажите пожалуйста, что делать?

Читать ответы (2)

Проблемы с встроенным шкафом - что делать, если сборщик не исправляет ущерб?

Пжл, как быть в сложившейся ситуации. Год назад заказала встроенный шкаф, есть договор с ИП, Сборщик приехал и все сделал в установленные сроки. Затем через полгода стала плохо закрываться дверь и приехал тот же сборщик. При снятии двери у него разбился фасад двери, на что он сказал что все ипсравит. Никаких актов не составляли. Вначале он говорил, что заказал дверь на печать (фасад был фотопечать), потом у него начались командировки, еще какие то личные проблемы. Прошло полгода... тишина Теперь он вообще не берет трубку и не выходит на связь. Позвонили в компанию, с которой заключали договор, там сказали что такой человек у них вообще никогда не был оформлен... Что теперь делать? Можно ли обратиться в какие либо органы с требованием поставить дверь...

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за натяжной потолок, заказанный без договора?

Что я могу сделать в данном случае. Заказали натяжной потолок без договора, только расписка на предоплату. Решили отказаться. Но специалист не хочет возвращать деньги, сказал что материал купил.

Читать ответы (2)

Повреждение межкомнатной двери при установке новой кухни - какие права имеет заказчик и на какие статьи можно полагаться

Заказали кухню, при заносе мебели стукнули межкомнатную дверь, акта не оказалось! Сказали им что они повредили дверь, они не отказыаются и сказали что устранят воском при сборке. Завтра придут собирать кухню та же компания. В акте приемке монтажа укажу что повредили дверь. Что я имею права с них требовать, ведь уже у двери вид не тот. НА КАКИЕ СТАТЬИ ОПИРАТЬСЯ В РАЗГОВОРЕ? СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ.

Читать ответы (1)

Проблема с запахом натяжного потолка - что делать и какие права у потребителя

Здравствуйте. В квартире сделали натяжной потолок, по договору запах должен был выветриться в течение месяца, месяц прошел, запах остается. Что нам делать, что мы можем требовать от компании, установившей потолки? Можно ли расторгнуть договор?

Читать ответы (1)

Заказ межкомнатной двери - исполнение договора и вопрос о возмещении предоплаты

Заказал в магазине межкомнатную дверь 5 мая, внес предоплату 50%,договорились на 10 мая (доставка и установка), есть договор в котором написано что исполнитель обязан выполнить свои обязательства в течении 7 (семи) рабочих дней, в общем не двери ни звонка от них не было, собираюсь пойти забрать предоплату которую я оствалял и отказаться от двери, но в договоре написано что если я отказываюсь то 20% с меня возьмут от стоимости, а если они не выполнять свою часть договора об этом ничего не написано.. вопрос вот в чем, обязан ли платить эти 20%?они ведь нарушили договор первые не установив мне дверь?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неправильно оформленную термо дверь в частном доме?

Я в частной компании в рассрочку за 27000 оформила входную стальную дверь, приезжал замерщик я ему показала на свою входную дверь которая имеется и сказала что мне надо такую же термо дверь, он сделал замеры и через неделю мне привезли дверь я заплатила при доставке за неё 3000 т. р,так как сразу не было установки она была запечённая, через неделю приехали монтажники и распознавались дверь она оказалась обычной стальной дверью далеко не термо дверь от установки я отказалась мне такая дверь в частный дом не нужна, позвонив в фирму мне сказали какую вы заказали дверь такую вам и привезли вы сами виноваты. Что мне теперь делать имею ли я право расторгнуть договор, так как дверь не соответствует моему заказу.?

Читать ответы (2)

Возможность возврата материалов для установки двери и получения денежного возмещения после 3-месячного периода

Купила 3 месяца назад материалы для установки двери (направляющую планку и ролики), чек имеется. Но они не подошли для нашей двери (слабый механизм), т.к. дверь тяжелая. Теперь хочу сдать в магазин материалы и забрать деньги. Имею ли я право обменять материал на деньги, если прошло 3 месяца?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Компания требует оплату за неустановленную дверь, несмотря на расторжение договора - какие права у заказчика?