Ольга
06.12.2016, 10:19
Мне были взиманы платежи за смс-уведомления от банка, несмотря на обещание об отключении - права и действия клиента
Читать ответы (1)
Обьясните пожалуйста на каком основании у меня снимает деньги за неиспользуемые мной услуги которые я не подключал один из сотовых операторов. Я позвонил в клиентский отдел, там сказали что услуга подклчюченняа в рамках бесплатной акции потом стала платной, но я ведь ее не заказывал. Кроме того сняли деньги за якобы отправленые СМС сообщения на игровой портал по 300 рублей за штуку. Я не в какие игрушки на телефоне не играю. Подскажите как правильно поступить?
Начните с того, что подайте оператору письменную претензию возвратить деньги за услуги, которые вы не заказывали и которые вам навязаны. Не согласятся - обращайтесь в суд
Спросить

