Покупал телефон на 64 гига, пришёл домой а подсунули 16 гигов, могу ли написать жалобу и получить компенсацию.

• г. Москва

Покупал телефон на 64 гига, пришёл домой а подсунули 16 гигов, могу ли написать жалобу и получить компенсацию.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, начните с письменной претензии в адрес продавца

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Тимофей
06.03.2016, 16:29

Могу ли я написать заявление в полицию, если продавец подменил телефон после встречи?

Покупал телефон, договорились о встрече, при встрече осмотрел телефон всё устроило. Когда пришёл домой обнаружил что продавец подменил телефон на другой, сломанный. Могу ли я написать заявление в полицию если знаю только телефон и номер объявления на авито?
Читать ответы (1)
Иван
06.05.2020, 19:32

Недостаточная компенсация за телефон с заводским дефектом - обман покупателя или недосмотр продавца?

У меня такой вопрос. Мной был приобретен телефон, он оказался с заводским дефектом, на время ремонта мне выдали подменный телефон, который даже близко не соответствует тем характеристикам, коими обладал телефон который я покупал. В ответ на мою жалобу мне пришел ответ "Телефон аналогичен, блаблабла", как минимум в подменном телефоне нет 4G, нет скана отпечатка пальца, нет нфс модуля, разное количество слотов для симкарт, имею ли я право получить компенсацию? Телефон мне нужен для работы и все время пока у меня нет нормального аппарата я испытываю дискмофорт.
Читать ответы (1)
Светлана Юрьевна
30.08.2022, 10:35

Покупала телефон с памятью 128 Гб, но прийдя домой обнаружила что в телефоне 64 Гб памяти. Могу ли я вернуть товар.

Покупала телефон с памятью 128 Гб, но прийдя домой обнаружила что в телефоне 64 Гб памяти. Могу ли я вернуть товар.
Читать ответы (2)
Наташа Борисова
19.07.2017, 22:25

Обмен телефона по гарантии - правомерность и возможные нарушения

Я купила телефон в декабре прошлого года, через пару месяцев начались проблемы, я сдала его в ремонт по гарантиии спустя месяц пришел приказ на обмен телефона, при чем я покупала его за 16500 сейчас его цена 10000, мне обменяли на телефон такой же марки скажите это правильно или я должна была выбрать телефон на сумму за которую я покупала, при чем по приезду домой оказалось что в новом телефоне те же проблемы что и в первом, каковы мои права.
Читать ответы (2)
Николай
25.05.2016, 18:22

Два раза в компании покупал телефоны и оба раза оказались браком. Могу ли я без экспертизы отдать телефон и получить другой.

Два раза в компании покупал телефоны и оба раза оказались браком. Могу ли я без экспертизы отдать телефон и получить другой.
Читать ответы (2)
Алексей
18.12.2013, 22:21

Купил телефон сегодня. Пришел домой посмотрел и он меня не устраивает могу ли я получить деньги и возвратить телефон?

Купил телефон сегодня. Пришел домой посмотрел и он меня не устраивает могу ли я получить деньги и возвратить телефон?
Читать ответы (1)
Александр Григорьевич
12.01.2017, 20:19

Проблемы с сенсорным телефоном - как вернуть деньги и получить обратно?

Я месяц назад купил сенсорный телефон и недавно, стал глючить, перестали фото сохранятся, совершаю звонок пишит телефон, звонок не может быть осуществлён. Пошёл с телефоном, с чеком, с коробочкой от телефона в МТС,, где и покупал. Девушка работник МТС покапалась в телефоне, по ушам проехалась и всё заработало. Спросил, а если ещё раз повторится, могу ли я вернуть, сказала какую то статью по которой не можим вернуть, а сперва надо сдать на экспертизу и если подтвердится поломка производителя, то возрат возможен. Я пришёл домой спустя час и опять всё перестало работать, телефон глючит. Как я могу вернуть обратно телефон и получить деньги. Есть какая то статья? Заранее спасибо.
Читать ответы (5)
Юлия
21.02.2019, 18:51

Возможно ли вернуть деньги за деформированный телефон после интенсивного использования?

Покупал телефон месяц назад, сын вчера играл на телефоне около 3 х часов после чего он нагрелся, и мы оставили его на столе, придя вечером домой увидели, что телефон деформировался, могу ли я вернуть деньги за устройство.
Читать ответы (2)
Сергей викторович
08.10.2015, 06:56

Как написать жалобу на водителя такси, оскорбившего клиента - советы и образец

Сегодня утром возвращался на такси домой, водитель такси начал оскорблять меня матерными словами. Куда обращаться и как правильно написать жалобу в книгу жалоб. Если можно образец жалобы или заявления.
Читать ответы (1)