Продавцы отказываются вернуть купленную куртку с многочисленными дефектами - валаны на рукаве, дырки на подкладе и некачественное исполнение

14.02 купила кожаную куртку цена 13000. была сильно мятая, продавец сказал-отвиситься. Висела-толку ноль. 20.02 обратилась в салон, чтобы ее разгладили, отпарили, т.к.в форму она не пришла.26.02 приехала за ней в салон-состояние не исправили, сказав что она в ужасном состоянии (слова продавца) и не разглаживается ничем+ обнаружила многочисленные дырки на кружевном подкладе, также при тщательном осмотре обнаружила еще недостатки-молния вшита очень криво, один карай куртки ниже, другой выше. Фото сделала, куртку оставила в салоне для того, чтобы директор ее осмотрел. 27.02 привезла претензию о расторжении договора, на что получила очень нецензурные выражения в свой адрес,+кинули мне куртку на пол и попросили покинуть салон. При этом-зашили некоторые крупные дырки на подкладе! Чего я вообще не просила делать! Разговаривать отказались, но претензию приняли. Прошло 10 дней-ответа нет. и все бы ничего, но есть один момент-куртка была мной изменена, а именно-в день покупки я ее отдавала в швейную мастерскую, чтобы отрезать валаны на рукаве. Этот момент изначально обсуждался при покупке с работниками салона, что я ее куплю если только не будет этих валанов, т.к. по мнению всех они там были неуместны. Меня заверили, что легко это может убрать мастер, что и было сделано. Продавец сама дала телефон мастера, но переделка никакми документами не оформлялась. Куртка своего товарного вида при этом не потеряла нисколько, не носилась и не одевалась ни разу. Бирки, ценники, чеки-все документы есть. Есть ли шанс вернуть такой товар через суд? Ведь обнаружилось очень много дефектов других на ней.