Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможен ли возврат денег за телефон с дефектом после замены на новый?

21.03.2016, 20:17
• г. Москва

Мною был куплен новый телефон в салоне сотовой связи. Дома выяснилось, что он с дефектом. На следующий день телефон отвезли обратно. Продавец сказал, что телефон надо отправит на рекламацию. Через 21 день поступил ответ, что телефон могут обменять на новый. Но мне хотелось бы вернуть деньги обратно. Возможно ли это? На что модно сослаться при разговоре с продавцом? Спасибо!

Читать ответы (3)
Дефект телефона
Вернуть деньги
Сотовая связь
Ответы на вопрос (3):

На ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Спросить

Если дефект будет установлен, то вы можете как требовать обмена товара, так и возврата денег

Спросить

Вы выбираете требования- ст18 п1закона и ст503 гк рф

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России