Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Посоветовали написать заявление на имя производителя и раз-бираться с ними.

16.07.2003, 10:51
• г. Москва

Приобрел в супермаркете некачественный продукт. Сей факт обнаружился до-ма, во время употребления. Утром следующего дня я обратился к администра-тору магазина. Посоветовали написать заявление на имя производителя и раз-бираться с ними. Супермаркет с себя ответственность снимает. Продуктом является сливочное масло и проследить где и на каком этапе хранение были нарушения мне, как покупателю, достаточно сложно. Жена и сын, употребивши сей продукт, получили легкое отравление и как следствие, дисфункцию кишеч-ка.Разработчик бренда дозвонился и предложил компенсацию.

Хотел бы посоветоваться по данному вопросу и услышать точку зрения специалистя. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Валерий! Супермаркет вводит Вас в заблуждение. Согласно ст.1095 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный здоровью гражданина вследствии недостатка товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, независимо от их вины и от того, состоял ли потерпевший с ними в договорных отношениях или нет ( то есть, хотя лично и Вы покупали, но право на возмещение вреда имеется и у Вашей жены и Вашего сына).

Вы имеете право требовать возмещения убытков ( если таковые были - например, пришлось пропустить рабочий день, а,следовательно, не выплатили заработную плату) и компенсацию морального вреда ( ст.15 Закона "О защите прав потребеителей"). Иски о защите прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины ( ст.5 Закона РФ "О государственной пошлине".

Но сразу предупреждаю, суды неохотно рассматривают такие иски и присуждают незначительные суммы компенсации морального вреда.

Вы также можете обратиться за защитой Ваших прав в административной порядке в Управление Министерства РФ по антимонопольной политике по городу Москве ( заявление может быть подано в произвольной форме, с описанием ситуации).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги