За свет плачу исправно, несколько месяцев была переплата не смотря на это платила по счетчику. После прислали задолженность. После разбирательств выяснилось, что показания были утеряны (стоит отметить, что потеря была в июне а долг прислали в январе) так как квитанции утеряны доказать не могу что платила! Подскажите где можно взять копию,? оплата через почту!

Здравствуйте! Если платили наличными, то никак не доказать, если нет чеков

Несправедливая задолженность за электричество - ищу способ получить копию квитанции

Как вернуть переплату за горячую воду после поломки счетчика?

Специалисты, подскажите, как побороть свою проблему. Случайно со слепу сняла не те показания на счетчике горячей воды, не заметила этого, и переплатила почти в два раза. На счетчике показания меньше, чем в квитанции об оплате. Через пару дней после перплаты счетчик сломался. Куда и в какой форме обратиться, чтобы после установки нового счетчика переплата не пропала?

Читать ответы (2)

Неверный расчет оплаты газа - Проблема с поверкой счетчика и ошибочная площадная расчетная формула

Прислали квитанцию на оплату газа - расчет произвели по площади дома, хотя счетчик стоит. В газовом участке отмечено что в ноябре этого года должны были сделать поверку счетчика (в паспорте счетчика указанно, что дата первичной проверки 03.06.2005 и межповерочный интервал 10 лет) Вызвали контролера все посмотрела отметила взяла ксерокопию паспорта счетчика, в прошлом месяце квитанции пришли по счетчику, мы успокоились (даже была переплата) - получили в этом месяце расчет оплаты без учета счетчика, что делать?

Читать ответы (1)

Нарушение оплаты воды - проблемы с переплатой и счётчиками

У меня вопрос по оплате воды водоканалу. У нас была переплата по счётчику. И несколько месяцев мы не платили, пока не срвнялась оплата по квитанции и оплаченными кубометрами по счётчику. Водоканал нам выставил задолжность по воде, объясняя эту задолжность среднемесячным потреблением воды. Но если я переплатила имею ли я право не платить несколько месяцев? Зачем тогда нужны счётчики?

Читать ответы (1)

Спор о переплате за электроэнергию - что делать, если новая управляющая компания не учитывает переплату по квитанциям?

Согласно квитанции о платеже за электроэнергию по январь месяц мною оплачено эл.эн. день 4709 квт. час.При контрольном снятии показаний управляющей компанией было на счетчике эл.эн.день 3860 квт. час.Мною была произведена переплата по показаниям эл.эн. день по квитанциям. Я обратился с письмом в управляющую компанию с письмом. Прошу пооплате сапреля месяца учитывать сумму переплаты с минусовой оплатой по показаниям эл.эн.день, то есть ничего.. но они продолжали к показаниям по квитанции прибавлять квт. час. Теперь они просят производить оплату по показаниям счетчика. Про переплату по квитанциям просят забыть.. Так ка они новая управляющая компания. Я не согласился. Так как я их предупредил о переплате еще в апреле м-це.Что мне делать.

Читать ответы (1)

Мать за 8 лет исправно платила за воду, но водоканал насчитал долг - как доказать свою правоту?

Такая ситуация, в 2014 была проведена вода в дом и установлен счётчик, в 2019 водоканал обонкротился и новой фирме были перпереданы показания счётчиков по нулям. Мать не разу не передавала показания счётчиков, платила каждый месяц. Пришла в водоканал принесла акт на счётчики, там показания 400 куб и они ей насчитали 15000 тыс рублей долг, а платила через почту, и квитанции не сохранила. Что делать в этой ситуации, как доказать что платила все 8 лет исправно?

Читать ответы (1)

Вопросы о долге за холодную воду - возможность неоплаты после перерасчета и причина задержки квитанций

Я исправно платила за холодную воду, но не передавала показания счетчиков с октября 2014 г. На днях мне пришла квитанция о долге почти на 19000 руб., так как за это время мне считали по нормативу. Могу ли я предоставив все квитанции и сообщив показания счетчиков после перерасчета не оплачивать этот долг? И почему мне прислали квитанцию только через 2,5 года? Я прочитала. Что, если показания не сообщаются 3 месяца, должны прийти представители кампании, снять показания и проверить счетчики. Как мне теперь поступить?

Читать ответы (2)

Как получить перерасчет за электричество после переплаты и нулевых показаний счетчика?

Платила за свет бес показаний ссчетчика один раз немного переплатила несколько месяцев расчетку присылали по нулям теперь прислали квитанцию на большую сумму можно ли мне сделать переращёт.

Читать ответы (1)

Как доказать оплату электроэнергии по старому счетчику, утерянным квитанциям?

Утеряны квитанции за электроэнергию по старому счетчику. Счетчик заменен и теперь требуют оплату за показания по старому счетчику. Оплачивала всегда через оператора Сбербанка. Подскажите как доказать оплату? Спасибо.

Читать ответы (1)

Борьба за справедливый расчёт - как доказать переплату по газу и требовать перерасчёта?

Переплата по счётчику газа. В октябре контролёр выявил у нас фактическую переплату в 1500 кубов. Показания записал, сказал что будет засчитано в случае поломки счётчика. Платили специально больше в летний период, чтобы зимой было не так накладно. Последняя оплата была 18 декабря указала показания 5550 (фактическая переплата 1020 кубов). 13 января у нас ломается счётчик газа и газ перестаёт поступать в дом, заклинило. Вызываем аварийку, счётчик снимают ставят временный. Покупаем новый пишем заявление на замену. 16 января счётчик установлен. Пошли в Газпром чтобы нам учли переплату в 1000 кубов, а нам отказываются ссылаясь на 549 постановление, что счётчик должен быть исправен, причём соглашаются, что да показания меньше и в обратную сторону мотать не может. Но требуют чтобы я оплатила новую квитанцию с показаниям 5550 за декабрь (800 рублей) и выставляют новую с 18 декабря по 16 января рассчитывают по среднему+ показания нового счётчика. Но ведь счётчик сломался 13 января, до этого газ считался. Говорю, что у вас зафиксировано, что показания 4530 почему же я должна переплачивать. Говорю о том, что есть документ, что переплата была ещё в октябре. Как доказать свою правоту и требовать перерасчёт?

Читать ответы (5)

Отключение света без предупреждения и несостоявшийся перерасчет - что делать в такой ситуации?

Такая ситуация: куплена квартира в новом доме, счетчик на свет был общий, т.к. нашим счетчикам не были присвоены лицевые счета и мы первое время платили за свет владельцу, после разделения счетов всему дому не сделали перерасчет за ранее оплаченые месяцы и у нас образовались долги. Так было несколько месяцев, мы платили только за потраченую электроэнергию в текущем месяце. Нам прислали уведомление об отключении света и дали 20 дней на погашение долгов (перерасчет так и не был сделан из-за отсутствия некоторых квитанций, которые потом донесли). Но 20 дней не прошло и нам без предупреждения отрезали свет уже на третий день! А сейчас пришли квитанции с перерасчетом, но там стоит оплата за отключение и подключение света! Разве это законно? 20 дней не прошло, а деньги требуют. Что можно сделать в данном случае? Помогите пожалуйста!

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59