Возможность возврата или замены андроида, не успевшего поломаться в 14-дневный срок из-за командировки

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

1. Вы можете требовать замены товара, возврата денег в течение 15 дней со дня получения на руки телефона

2. Если срок истек, указанные в первом пункте требования могут быть предъявлены, в числе прочих, при условии обнаружения вами существенного недостатка товара

3. Таким образом, вам советую:

а) написать претензию продавцу

б) при отказе сделать экспертизу о том, что товар имеет существенные недостатки

в) написать исковое заявление "о защите прав потребителей" в суд с просьбой удовлетворить ваши требования к продавцу, а также возместить моральный вред, затраты на экспертизу, потраченное время, процессуальные издержки и штраф в размере 50 процентов от размера цены иска