Могу ли я вернуть джинсы в магазин, если они разошлись по шву без изменения моего веса и приобретены по размеру?

Здравствуйте. Дешевле новые купить.

Добрый день. Если гарантийный срок меньше 2-х лет, то все равно при наличии заводского брака обязаны вернуть деньги (ст. 19 Закона о защите прав потребителей). Пишите претензию. Смотрите тут видеоинструкцию по составлению претензии: Подробнее ➤.

Если будут сложности с составлением документа - поручите юристу эту работу.

Для начала вручите письменную претензию продавцу. Если это не поможет, то обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. Если же и это не поможет, то далее - только в суд. Но при этом оплата услуг юристу будет значительно превышать стоимость самих джинсов.

Можете вернуть. Не возьмут - пишите претензию.

Да, можете вернуть, так как товар имеет недостаток.

Здравствуйте, Ирина!

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен товара надлежащего качества производится в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

С уважением

подавайте претензию,ст.18 закона о защите прав потребителей.Чек не обязателен,продавец обязан их принять.

Можете , т.к. вещь ненадлежащего качества

Уже не можете.

Есть товары, которые нельзя возвратить вовсе. Их подробный перечень приведен в Постановлении Правительства №55:

предметы личной гигиены, в том числе парики;

косметитка, парфюмерия, бытовая химия;

текстильная продукция, швейные и трикотажные товары;

кухонная посуда, контейнеры для хранения еды;

украшения, содержащие драгоценные и полудрагоценные металлы, камни;

авто-, мото-, сельскохозяйственная техника;

бытовые технически сложные приборы с гарантийным сроком;

гражданское оружие ;

животные и растения;

печатные издания, кроме периодических.

Добрый день, Вероника.

По законодательству письменно отвечать на заявления граждан в фиксированные сроки обязаны только государственные органы и органы местного самоуправления. В отношении коммерческих организаций и индивидуальных предпринимателей такие требования отсутствуют и срок ответа на претензию не установлен (ч. 1, 4 ст. 1, ст. 12 Закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ).

Продавец (изготовитель, исполнитель) должен исполнить требования потребителя в определенные сроки, например, возвратить денежные средства - в течение 10 дней, обменять некачественный товар - в срок от семи дней до месяца в зависимости от ситуации. Поэтому подтверждение даты вручения претензии продавцу (изготовителю, исполнителю) важно для исчисления сроков исполнения ваших требований и взыскания штрафов с продавца (изготовителя, исполнителя).

В случае обращения в суд и вынесения решения в вашу пользу с продавца (изготовителя, исполнителя) за неисполнение ваших требований в добровольном порядке взыскивается штраф в размере 50% присужденных вам сумм (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ; п. 6 ст. 13, п. 1 ст. 21, ст. 22, п. 1 ст. 31 Закона N 2300-1).

Здравствуйте! Отсутствие чека не является препятствием для возврата некачественного товара в магазин. Только другой вопрос, что недостаток товара должен быть подтвержден специальным исследованиям.

Здравствуйте, в данном случае вы вправе требовать возврат или обмен. Обращайтесь с претензией к продавцу, поскольку вам продан товар ненадлежащего качества.

Удачи вам и всего наилучшего

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Здравствуйте!через 1.5 месяца - нет