
Сотрудники почты ссылаются на то, что посылка была отправлена без объявленной ценности и без отметки "осторожно".
Требуется Ваша помощь в решении проблемы. Через интернет был заказ на товар в магазине электроники (лампа с увеличительным стеклом на кронштейне). После предоплаты за товар, почтовые расходы и страховой сбор - 4% (итого 3000 р), с нарушением сроков отправки заявленных на сайте, через 1,5 месяца посылка пришла, однако при осмотре в почтовом отделении оказалось, что лампочка разбита (ориентировочно цена 500 р). Был составлен акт в свободной форме и подписан мною и сотрудником почты. Сотрудники почты ссылаются на то, что посылка была отправлена без объявленной ценности и без отметки "осторожно".
Подскажите какой порядок действий и перспективы решения данного вопроса.
Обратитесь в фирму, в которой заказан товар, с претензией. По дальнейшим действиям обратитесь к адвокату очно. Можете обратиться ко мне, я барнаульский адвокат. Запись на приём (3852) 699941.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 430 Поиск Регистрация
Барнаул - онлайн услуги юристов

Подмена товара в интернет-магазине Xiao-mishop.ru - требуется возврат денежных средств
Отказ от заказа в интернет-магазине - проблемы с доставкой и угрозы со стороны сотрудников
Почта России требует оплатить возврат поврежденной посылки с объявленной ценностью - почему?
Как правильно отказаться от получения посылки с неправильной ценой и количеством?
Спор о цене в интернет-магазине - Возможно ли выкупить товары по цене заказа в 500 рублей, вместо указанных 3000 рублей?
Проблемы с покупкой через интернет - продавец требует дополнительную оплату и отказывается вернуть предоплату
Проблема с заказом в интернет-магазине - неверное количество товара и неправильная цена
Проблема с заказом в интернет-магазине Интернет магазин - отправлен неверный товар
