Алена
22.12.2011, 22:50
Могу ли я вернуть деньги за набор и если одна кастрюля из набора не подтекает, должны ли вернуть деньги за весь набор?
Читать ответы (1)
Купила 2 кастрюли из нержавейки фирмы ГИПФЕЛЬ. Товар очень дорогой. После первого использования на дне кастрюль появились мелкие пятна, и в некоторых пятнах даже мелкие выбоинки. Вернула через 10 дней. Сказали случай не гарантийный, поэтому можно только обменять товар, а не вернуть деньги. Кастрюли других форм мне не нравятся, а такие же точно брать не хочется. Могу ли я забрать деньги?
Можете, необходима письменная мотивированная претензия.
Спросить