Как вернуть деньги после неисполнения сделки через интернет с доставкой принтера?

В этом случае следует обратиться в полицию. Речь о мошенничестве. Установить продавца нетрудно, поскольку речь о переводе денег на банковскую карту.

Бегом писать заявление в полицию!!! И передайте его копию в свой банк для обеспечения слаженного взаимодействия банка и "органов"

Без обращения в полицию не обойтись. Возможно Вам понадобятся нотариально заверенные копии электронной переписки.

Всего доброго.

Здравствуйте!

Заявляйте в полицию, если полагаете, что это мошенничество.

Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

Доброго вам времени суток. Вам необходимо писать письменную претензию, а в случае отказа обращаться с иском в суд. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

Подавайте в суд, не проблема.

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов.

В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору.

(в ред. Федерального закона от 05.04.2009 N 43-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.

Добрый день, уважаемый посетитель!

Это мошенники. Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве

Всего доброго, желаю удачи.

Здравствуйте! Если это не крупный сетевой магазин, вполне вероятно мошенники. Пишите заявление в полицию о мошенничестве, полиция проведёт проверку.

По факту мошенничества, статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации, обращайтесь как можно быстрее с заявлением о преступлении в полицию. Получите талон-уведомление и КУСП.

Добрый день, Сергей! Начните с составления претензии и требования вернуть деньги за не поставленный товар. Претензию отправьте по почте. Но велика вероятность, что это мошенники. Тогда пишите заявление в полицию. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Добрый день!

Обращайтесь с заявлением в полицию.

В полицию обращайтесь с заявлением о мошенничестве.

Здравствуйте, необходимо писать претензию о возврате денежных средств на основании норм закона о защите прав потребителей, если в течение 10 дней не вернут деньги - обращаться в полицию по факту мошенничества.

Здравствуйте!

Скорее всего это мошенники.. принтер скорее всего Вам не отправят.

Вам следует обратится в полицию с заявлением о мошенничестве..

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Для сведения:

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Оплата точно на счет фирмы или на счет физлица? Переписка по электронке имеется по заказу?

Пишите заявление в полицию о мошенничестве, потом в судебном порядке сможете взыскать денежные средства. Иным способом никак не вернете ни часть, ни полностью.

Светлана, добрый день! В данном случае вы можете для начала написать претензию с требованием вернуть уплаченную денежную сумму, в случае если добровольно возврата не будет, обращаться в суд. Кроме того, здесь надо понимать заключался ли договор, куда именно были переведены деньги (на чей счет), что было указано в назначении платежа.

Буду рада ответить на возникшие вопросы.

Переписка по эл. почте по заказу есть. С карты Сбербанка на карту представителя компании.

только обратиться в милицию с заявлением о мошенничестве, более ничего