Компания Эос не перестает беспокоить нас звонками даже ночью - мамы не могла брать кредит после тяжелой операции
Нас стала доставать звонками компания эос! звонят и днем и ночью, по нескольку раз в день. Мы вынуждены отключать телефон. Утверждают что моя мама брала кредит в банке русский стандарт в декабре 2006 года. Сделать этого она физически не могла, так как весь декабрь она лежала в онкодиспансере после тяжелой операции и выписали ее только 28 декабря. Отделение этого банка в нашем городе давно ликвидировано, есть только в краевом центре.
Добрый день! Будут звонить, скажите, что разговор записывается и Вы будете обращаться в прокуратуру. Вообще желательно, чтобы они выслали Вам заявление.
Спросить
В вашем случае уже давно истекли сроки давности, даже если бы и брали кредит, так что можете на звонки можете не реагировать. Если будут донимать, то обращайтесь в полицию с заявлением.
Спросить
Коллекторы вне правового поля, поэтому обращение в полицию не даст желаемый результат. Решение проблемы только техническое.
Спросить
В 2006 году муж брал кредит в банке Русский стандарт на покупку телефона. История давняя. Муж утверждает, что выплатил всё. Но документов-то нет, их никто и не пытался сохранить. До декабря 2010 года нам ничего не приходило по почте и звонками нас от имени РС никто не тревожил. В декабре 2010 года звонят из компании Кредит экспресс и требуют погасить задолженность перед банком в сумме 6 500 руб. На наш вопрос, когда была последняя проплата этого кредита, получили ответ, что в мае 2006 года. Как быть в этой ситуации? Очень похоже на лохотрон. И вообще, есть ли понятие о сроке давности и применимо ли оно в этом случае?
Татьяна, ничего им не платите, скорее всего это мошенники, которых сейчас стало очень много! Будут угрожать -пишите заявление в милицию и фиксируйте угрозы. Срок исковой давности 3 года с момента нарушения обязательств по выплате кредита. Посоветуйте им отстать от вас, или пусть предоставят доказательства -что вы, что-то должны.
С Уважением, Колодко В.В.
Спросить
Татьяна, если Вам понадобится помощь в Москве в борьбе с жуликами из банка и коллекторами, напишите об этом.
СпроситьВам необходимо обратиться в представительство банка и получить от них разъяснение по долгу, если этот долг есть, напишите заявление в 2 экз. с требованием предоставить Вам выписку движений по счету и расчет задолженности. Из этих документов уже можно понять имеется ли этот долг или нет.
СпроситьЯ работала воспитателем, уволилась в декабре 2013 г., отработав две недели после увольнения. В декабре же получила полный расчет, но в квитке не было вычета за питание сотрудников за декабрь месяц. Спустя два месяца мне звонят из детского сада и просят меня оплатить питание за декабрь наличкой, так как в декабре они не могли вычесть, потому что заработную плату дали за декабрь в середине декабря, а рассчитали наше питание за полный месяц только в январе. Вопрос нужно ли мне оплачивать это питание.
Наташа! Все зависит от условий трудового договора: если включена обязанность Работника оплачивать, то Работодатель вправе был удержать эти деньги при расчете. Если не удержал, то он может это сделать только через суд. Если такой обязанности нет в договоре, то и оплачивать вы не должны.
СпроситьВ 2011 году взяла кредит в банке русский стандарт. Оплата ежемесячных платежей до декабря 2015 года производилась согласно графику ежемесячных платежей так же уплачивалась и
сумма соответствующая сумме погашения согласно договору. В декабре 2015 года из за тяжелых финансовых проблем не смогла внести
очерендной платеж согласно графику, но по устной договоренности с представителем банка договорились о погашении данного платежа до 14 января 2016 года... Указанную представителем банка сумму в размере 4500 рублей, я уплатила 14 января 2016 года но при этом с декабря 2015 года начались угрозы по телефону, от представителя почему то другого банка... Подскажите пожалуйста можно ли как то получить выписку изх лицевого счета по моему кредиту из русского стандарта по интернету и что для этого нужно сделать так как из за угроз боюсь выходить лишний раз на улицу. А ПО ТЕЛЕФОНУ ОПЕРАТОРЫ БАНКА РУССКОГО СТАНДАРТА ОТКАЗЫВАЮТСЯ НАЗВАТЬ СУММУ ДОЛГА (от платежей я не отказываюсь)
скорее всего продали ваш долг коллекторам--отправьте их в суд.
Проверьте законность передачи банком взыскания долга коллекторам. Для этого внимательно перечитайте условия кредитного договора. Банк имеет право передавать долг физического лица коллекторским агентствам только с согласия должника. Это следует из положений пункта 51 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
Если есть ждите суда. Предоставьте в суд, документы подтверждающие финансовое положение. Просите применять ст.333 ГК РФ- об уменьшении неустойки, После решения суда обращайтесь в суд о рассрочке исходя сколько можете погасить в месяц (можете составить график погашения)
В соответствии со статьей 203 ГПК РФ лица, участвовающие в деле, имеют право подать заявление в суд о рассрочке или отсрочке исполнения решения суда, то есть изменить срок его исполнения.
СпроситьМоя тетя взяда кредит в банке Русский стандарт, но уже много раз просрочила плотяжи и посей день не платит, мой телефон у банка как дополнительный она дала, они мне звонят каждый день и не по разу (уже просто достали) Что делать?
В 2005 году брала кредит банк русский стандарт выплачивала до 2010 года выплатила 120000 тысяч а сумма задолженности не изменилась тогда я приехала в банк и написала заявление что больше оплачивать не буду в 2013 стали звонить коллекторы компании эос теперь звонят из восток финанс и испортили мою кредитную историю скажите они могли это сделать и что теперь делать.
Срок исковой давности уже скорее всего прошел (ст. 196 ГК РФ), а если так то в суде они ничего Вам не сделают, а без суда с ними даже не общайтесь
СпроситьВ декабре 2016 года был погашен кредит с процентами 3 декабря и расторгнут договор путем уничтожения кредитной карты в офисе банка, но банк продолжает начислять проценты, так как они мативируют, что зачисление поступившей суммы они зачислили 5 декабря. Вопрос: Правомерны работники банка продолжать начислять проценты.
Здравствуйте.
Считаю, что не правомерно. Не платите им. Отправляйте в суд. Пусть в судебном порядке доказывает наличие долга.
СпроситьС Банка Русский Стандарт НАзванивают по поводу кредита соседей и просят передать информацию им,чтобы они оплатили. Я не давала согласия соседям, чтобы они использовали мой телефон в анкете банка. Банк в свою очередь утверждает обратное. Давным давно я брала кредит у данного банка, и указывала номер телефона, на который они сейчас звонят, я так понимаю, что они и самостоятельно могли использовать мой номер.
Сейчас хочу писать жалобу в Русский стандарт, ЦБ,прокуратуру.
1.На основании какой статьи мне Русский стандарт должен предоставить анкету соседки, которую она составляла в банке, чтобы я посмотрела предоставляла она или нет наш контактный номер? И в течение какого времени должны предоставить? Могу ли я эту анкету сфотографировать? На основании каких статей мне оперироваться.
2.Банк должен звонить непосредственному должнику, так как они мне звонят-это разглашение коммерческой тайны. Какая статья?
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
Для начала нужно удостовериться в том, что это именно из банка звонили.
Если телефон включён, то звонить может кто угодно в любое время.
СпроситьЗжравствуйте помогите пожалуйста с решением моей проблемы. Брал кредит в Русском Стандарте в 2006 году после прислали карту, на 50000 плотил до 2009 года после чего стало не хватать денег и платить стало не чем. В 2011 году позвонил в банк Русский Стандарт узнать о задолжности и мне сказали что мой долг передали в колекторскую компанию ЭОС. у оператора банка спросил на каком основании они передали мои данные третьему лицу но ответа не поступило. Стал платить выплатил 18000 но перед этим мы договорились платить не менее 2000 после чего мне звонят и говорят чтоб я платиль более 2000 после я перестал платить правильно ли это? и платить ли им дальше? Спасибо.
Своими платежами только срок исковой давности прерывали. Надо Вам свой расчет сделать, банк специфичным образом применяет сит. 319 ГК РФ. Может оказаться, что Вы ничего и не должны вовсе. Плюс уступка долга коллекторам ущемляет Ваши права, как потребителя... Судебные решения наши тут есть на это счет... Обращайтесь на наш сайт, поможем.
СпроситьМоя мама брала на телевизор кредит в этом банке, сейчас они звонят, и требуют погашения кредита. Нужно ли его погашать, так как получив с банка сообщение, в фамилии была допущена ошибка. А так же, может какой-то российский банк взял на себя обязательства Банка Русский стандарт?
Оплачивать нет оснований, можете обратиться в суд с заявлением о прекращении правоотношений
СпроситьВ ноябре месяце была просрочка по кредиту в банке Русский Стандарт. Начислили неустойку в размере 700 руб (об этом уведомили уже после очередного платежа в декабре, который был своевременно внесен). В итоге неустойку внесла на счет только 30 декабря. Сейчас банк снова начислил неустойку (оплата только 20 января) законно ли это? (Как пояснили в банке неустойка за то,что я неустойку не заплатила вовремя в декабре).
Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.
Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
Спросить
