Проблемы с кредитом в Экспресс Волга - какие законы и статьи можно использовать? Куда обратиться дальше?

• г. Краснодар

Взял кредит в экспресс волга 3 года уже как плачу. В декабре закрылись все филиалы этого банка. Не заплатил в срок через 2 дня звонок представились совкомбанк отдел взыскания сказали что можно платить через их банк так как партнер и что у меня пеня 1500 р. Я заплатил согласно как в графике платежей т.е. без пени. И продолжаю платить согласно графика платежей. Звонят с совкомбанка отдел взыскания и заставляют оплатить долг который растет уже 3200 р. Спрашиваю на каком основании агенский договор, прошу чтоб выслали не высылают. Написал в совкомбанк письмо с вопросов на каком основании они с меня требуют и вообще мне звонят, 15 февраля зарегистрировал у них в отделении. Ответа до сих пор нет, одна смс пришла что в декабре я задержал оплату на 3 дня. Так я у них это не спрашивал. Вопрос: какие есть статьи, законы нормативные акты, которые можно почитать. Чтоб мне делать далее. Какое письмо следующего содержания написать, куда обратиться.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Прекратите все платежи.

В случае правопреемства новый кредитор ОБЯЗАН направить в ваш адрес надлежащим образом заверенные копии документов о правопреемстве с новыми реквизитами.

Если ещё раз позвонят, скажите, что обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве.

Спросить