Право на возврат денег за телефон - вопросы использования и подачи иска
Я хочу подать претензию на возврат телефона ненадлежащего качества т.к. продавец отказался вернуть мне деньги. Планирую подавать иск в суд. Скажите могу ли я пользоваться этим телефоном или в суде это может послужить отказом мне в возвращении денег за него т.к. я им пользовался?
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЭто технически -сложный товар, и для начала экспертиза и ремонт.
Спросить