Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в замене нового телефона после гарантийного ремонта - что делать?

26.03.2016, 11:09
• г. Кемерово

После гарантийного ремонта мне заменили телефон на новый. Что рез девять дней он завис. Взяли на экспертизу. После сказали что механического ремонта не было, был откат до заводских настроек. Я попросила заменить телефон, так как не прошло 14 дней со дня покупки. Отказали. Сослались на то что смортфон не входит в список товаров. Что делать, я уже два месяца не могу пользоваться своим телефонам потому что он все время в ремонте.

Читать ответы (1)
Гарантийный ремонт
Список товаров
После ремонта
Ответы на вопрос (1):

Пишите официальную претензию с требованием о возврате денежных средств за товар. Если ответят отказом, тогда в суд с иском по закону о защите прав потребителей

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России