Отказ в выплате по ОСАГО - Недочёт в справке о ДТП и правомерность действий страховой

Обратитесь в ГИБДД, получите новую копия справки о ДТП с датой составления, письменно направьте в страховую вместе с претензией, они нарушили сроки рассмотрения и направления Вам для устранения недостатков. Кроме того, сама страховая вправе обратиться в ГИБДД за такой справкой.Вам обязаны вернуть документы из страховой хоть открыто дело,хоть закрыто, также нарушение Ваших прав.

Какой статьей закона регламентируются споки рассмотрения,проверки документов, время на исправление недочетов? Моё выплатное дело закрыто, официального отказа не дают, лишь просьбу дослать справку, но в то же время при предоставлении новой справки нужно по новой регистрировать выплатное дело,а сроки уже вышли! И не по моей вине! Буду писать претензию, в которой укажу, что прикладываю справку,новую и прошу выплатить деньги! Но в соотвествии с чем прошлого нарушение? В принципе данную ошибку должны были выявить на этапе приёма документов, и вернуть для исправления, на деле этого не произошло! Как теперь мне получить свои деньги, если страховая готова признать случай страховым, но дело закрыла и теперь снова его не откроет! Этот недочёт легко можно было исправить,а сообщили о нем спустя два месяца после подачи заявления! Можно ли уже писать претензию? И просто приложить к ней их письмо и справку новую?

Официального отказа не дают! Просто бумажка в которой указано предоставить справку! Правомерно ли закрыли моё дело из за такой ерунды? Если они специально затягивают какой статьей я могу их спустить с небес на землю?