Проблемы с погашением микрозайма - как решить ситуацию, когда микрозаймщик не может совершить платеж из-за закрытого офиса и неправильного списания суммы

• г. Самара

Обратился в микрозайм был клиентом отличным всегда платил по сроку в течения года ни одной просрочки или штрафа а в один прекрасный день я взял микрорайон на определеную сумму и по договору в течении 16 дней я должен был отдать долг так вот не прошло и 16 дней я пришёл в микрозайм где офис раньше указанного срока а у них типо закрыто было и записка номер телефона я позвонил по этому номеру и мне разъяснили прямо типо их взломали и они не могут принять мой платёж приходите типо через 2 и 3 дня пришёл через 3 дня там меня послали типо ещё не заработали в итоге спустя месяцпотребовали деньги но не ту сумму что я брал по договору а больше что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Требуйте письменного разъяснения с банка, иначе от слов откажутся потом

Спросить
ИОАННА
06.03.2019, 22:45

Перед новым годом взяла микрозайм в смсфинанс, просрочка 51 день - чему теперь быть?

Перед новым годо брала микрозайм в смсфинанс, я не оплатила во время просрочка 51 день общая сумма долга 14000 рублей. Не платила так как не было возможности, пришло письмо от коллекторов чтобы в течении 3 дней оплатила. Я позвонила по номеру на что они сказали что я уклоняюсь от оплаты, я попросила эту сумму мне раскинуть на месяца 3 на что сказали они не могут так сделать. Что мне делать? Они на меня давят, я имею права отдать только столько сколько брала? Там сумма 6000
Читать ответы (3)
Анжелика
17.12.2011, 19:22

Банк передал мой долг коллекторам - что делать, если пропустила платеж по карте ОТПи банка?

Скажите пожалуйста как правильно себя повести и что делать. Я пропустила платёж по карте ОТПи банка. Продолжаю платить дальше. Но мне на номер пришло сообщение в котором вместо номера было написано PRISTAB: И сообщили что я должна погасить всю сумму задолженности. В течении двух дней. Я позвонила по номеру который был в сообщении там сказали что банк передал мой долг им.и если я не погашу всю сумму за два дня они продадут мой долг коллекторам. Мне хотелось-бы понять почему банк передал мой долг. Если я плачу каждый месяц немного больше чем минимальный платёж?
Читать ответы (6)
Сафаров Идрис
29.01.2014, 19:07

Непорядочное агентство - Как защитить себя от мошенничества при поиске квартиры

У меня такой случе я хотел снять квартиру как обычно был в агенстве я заключил договор с агентством договоре сказона было что я плачу агентству 8.500 и я платил потом договорился о встречи чтобы увидит квартиру я там был вовремя так получилось что они не пришли как обещали и я звоню на следующий день телефон отключен номер офиса тоже отключен я иду офис и там некого нету офис закрыты прошло три дня что мне делать.
Читать ответы (2)
Аолексей
03.12.2021, 12:34

Как сотовый оператор не вернул мне деньги после неправильного перевода и потери заявления - история жалоб и морального ущерба

Я ошибочно перевел с карты на свой номер сотового телефона большую сумму денег. Написала заявление в офисе сотовой компании, обещали вернуть в течение 14 дней. В итоге когда я стал интересоваться о прогрессе в службе поддержки, меня попросили назвать номер заявления, взяв заявление в руки я обнаружил что номер на нем отсутствует. Когда я начал интересоваться у них куда списали сумму со счета, они начали мне отвечать какую то несуразицу о том что деньги спесали и вернули на счёт клиента (тоесть туда от куда я перевёл деньги) при этом не давали больше ни какую информацию требуя номер заявления или номер телефона на который было оформлено заявление. Я сказал что номер это, но они говорят что ни чего подобного не было. Ладно я решил уточнить у банка был ли от платёж на данную сумму с сотового оператора где получил отрицательныф ответ. Поняв что ни чего я не добьюсь от них без номера заявления я пошёл таки и сходил в офис ещё раз где сотрудник с явным нежеланием и скрепя зубами дописала номер заявления ручкой. Хорошо. Вернувшись я начал опять писать в поддержку дав им номер заявления. На что они мне ответили что да видят моё заявление которое написано сегодняшней датой и что заявление будет рассмотрено в течение 14 дней. Я возмущсюсь мол по вине не компетенции их сотрудников я вынужден ждать ещё 14 дней. Сказали передадут что бы рассмотрели в ближайшее время. В результате прошло ровно 14 рабочих дней и мне приходит смс о том что моё заявление было рассмотрено и было составлено не правильно в виду чего я должен явится в офис и написать его заново. Понятно тут слов нет одни маты. Я решил это уже так не оставлять я хочу теперь и материальный и моральный ущерб с них получить. Тобишь они деньги со счета сняли через 2 дня после моего "НЕПРАВИЛЬНОГО" заявления и в течении месяца крутили их, так досихпор и не вернув их мне.
Читать ответы (1)
Дарья
14.12.2017, 16:13

Невозвращенная задолженность по микрозайму - требования уплатить просрочку после года молчания

Здравствуйте, мой муж в прошлом году брал микрозайм. Во время вернуть деньги он не смог и была просрочка на 2 месяца. Деньги он вернул, а за просрочку так и не заплатил. Спустя год они начали звонить, угрожать и требовать чтобы он заплатил за просрочку с того года по сегодняшний день. Как мне сказали 511 дней просрочки, хотя они год молчали. В противном случае они подадут в суд по статье мошенничество, хотя сумма долга погашена. Как быть?
Читать ответы (6)
Валерия
11.11.2015, 00:43

После задержки выплаты микрозайма организация передала долг коллекторскому агентству - как поступить в данной ситуации?

В прошлом году взяла микрозайм. Несколько месяцев выплачивала только проценты. Потом лишилась работы и платить стало нечем. Несколько месяцев не производила оплату. Летом по устному договору с сотрудником микрозайма внесла 1/4 от суммы набежавшего долга. Договорились с о дате следующей оплаты и опять начались перебои в зарплате четыре месяца от них не было ни звонков ни писем. На прошлой неделе пришло смс о четырех часовом сроке выплаты долга и номер телефона. Перезвонив по номеру мне сказали что организация передала мой долг коллекторскому агентству и что я им должна сумму в 7 раз превышающую сумму изначального кредитования. На мою просьбу выслать мне какой либо документ или договор меня мягко послали, и сказали что никто ничего мне представлять не будет. Как мне себя вести в такой ситуации? Оплатить всю сумму сразу возможности нет, на оплату частями я согласна. Но нужно ли мне перечислять деньги коллектором или стоит обратиться в офис первоночального кредитора?
Читать ответы (1)
Ростислав
10.04.2015, 17:47

Проблемы с выплатами кредита в банке Тинькофф - предложение коллекторской фирмы Феникс списать долг на 30%

Брал кредит банк Тинькофф. Были проблемы с выплатами. Пришло уведомление от колекторской фирмы феникс, что мой долг в 90500 руб. пообщался сними предложили списать суму долга на 30 процентов то если я внесу 60500 р в течении четырнадцати дней. В уведомленние номер договора. Хотя я всегда платил через карту. А настоящий договор не могу найти. У меня есть возможность погасить долг. Но дело в том что я всегда платил через карту. Они навязывают платить по номеру что в уведомлении. Не лохотрон ли это.
Читать ответы (1)
Роман
28.06.2016, 20:32

Проблемы с погашением кредита в Сбербанке - Клиент столкнулся с просрочкой и подвергается судебному разбирательству

В 2012 году мной был взят кредит в сбербанке на сумму 240 тыс рублей. Через некоторое время у меня возникли трудности с его обслуживанием, в следствие чего образовалась просрочка. В итоге стали приходить письма и звонки с настойчивой просьбой закрыть весь кредит целиком (с учетом просрочки, пени и всего остального) в итоге мне была озвучена сумма для полного погашения в 282 410 рублей. Я решил целиком этот кредит закрыть. Собрав нужную сумму и позвонив в банк в котором мне подтвердили сумму (282410 р.) для полного закрытия кредита, я оплатил требуюмую сумму. Это было в апреле 2013. Все это время я оставался клиентом банка, использовал карты и личный кабинет. Никаких вопросов больше не возникало. И вот спустя три года, в начале мая 2016 г. мне позвонили и сказали, что у меня имеется просрочка по все тому же кредитному договору. Я сначала не поверил, но спустя пару недель звонки участились. Пошел в банк узнать в чем дело. Там мне пояснили, что сумму которую я положил на счет на нем и осталась и с этой суммы ежемесячно в течение трех лет списывались ежемесячные платежи, а в феврале 2016 го деньги там закончились и теперь я опять им должен просрочкой за 4 месяца около 32 тыс. руб. и остаток по кредиту в районе 90 тыс.. там же в банке тогда же я написал заявление (обращение) в котором прошу, провести платеж задним числом (днем погашения). Спустя неделю мне на телефон приходит сообщение, что мое обращение принято в разработку и будет рассмотрено в течение 7-15 дней (на сегодня идет 14 день с момента обращения). Сегодня мне опять позвонили из просрочки и спросили как движется дело с обращением (есть ли там решение), сказал пока никаких уведомлений не было. Они же мне и сообщили, что по мне принято решение об обращение в суд (1.07.16. отправят в суд документы). Вот сижу и не знаю, как поступить... Собирать деньги на погашение просрочки для этих кровопийцев или же есть какой то другой способ. Надежды на то что они по собственной воле пересмотрят оплату практически не осталось. Подскажите как мне быть?
Читать ответы (1)
Ксения
25.06.2016, 21:03

Альфа Банк высылает претензии с просьбой о погашении просроченного долга и угрозами судебного разбирательства

У меня просрочка в альфа банке 1 год. За это время не приходило ни одного письма. Вчера пришло письмо. О том что я в течении 3-ех дней должна заплатить долг в размере 16500, если не оплачу подадут в суд. был указан номер телефона. Позвонила, там были колекторы сказали что в течении дня необходимо оплатить всю суму, а иначе они подадут в суд. Возможно ли эту сумму раскидать на несколько платежей?
Читать ответы (4)
Евгений
15.09.2017, 15:44

Превышение суммы процентов по микрозайму - законодательное ограничение и возможные последствия

Взял микрозайм 13.09.2016 в размере 8000. Год не платил. Пришла бумажка где написанно что на 30.08.2017 мой жолг составляет 64000 рублей, из них 56000 проценты. Вопрос такой, я слышал что был принят закон о том, что сумма процентов не может привышать сумму займа в четыре раза. Так вот эта сумма процентов 56000 обоснована или нет. Или они не могут мне предьявить сумму больше 40000 общую? Жду их заявление в суд, ведь выплатил весь долг еще в первый месяц займа через терминал, но якобы платеж запоздал и суммы не хватило, а они продолжили начислять проценты.
Читать ответы (2)