Проблема с горячей водой - как решить исходящий холодный поток и снизить плату

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 №307, обеспечение температуры горячей воды в точке разбора должно быть не менее 60 град. C - для открытых систем централизованного теплоснабжения; не менее 50 град. С - для систем централизованного теплоснабжения; не более 75 град. C - для любых систем теплоснабжения.

Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора: в ночное время (с 23.00 до 6.00 часов) не более чем на 5 град. С; в дневное время (с 6.00 до 23.00 часов) не более чем на 3 град. C.

За каждые 3 град. C снижения температуры свыше допустимых отклонений размер платы снижается на 0,1 процента за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности нарушения; при снижении температуры горячей воды ниже 40 град. C оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.

Контроль за соблюдением качества предоставляемых коммунальных услуг, за соблюдением нормативного уровня и режима обеспечения населения коммунальными услугами (в том числе горячее водоснабжение) осуществляет государственная жилищная инспекция. Кроме того, жилищная инспекция имеет право не только выдавать обязательные для исполнения предписания, но и привлекать виновных к административной ответственности.

Обратитесь в госжилинспекцию, там быстро разберутся, кто виноват, управляющая компания или ТЭЦ.

Обращайтесь в УК, составляйте акт и подавайте на перерасчет.

Подать письменно претензию в свою УК о ненадлежащем качестве коммунальной услуги. УК обязаны в двухдневный срок выйди на адрес и составить акт. Не сделают, составьте акт самостоятельно с подписью председателя совета дома в двух экземплярах (один себе, второй в УК). Требуйте от УК устранить нарушение. Не приведут поставку коммунальной услуги в надлежащее качество, жалуйтесь на бездействие УК в гос.жил.инспекцию.

Акт - основание для перерасчета платы за ком.услуги.

ПП РФ от 06.05.2011 № 354