Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как сотрудники сбербанка нарушают права клиента и обходят закон при погашении ипотеки

28.03.2016, 15:28
• г. Челябинск

24 числа дата ежемесячного платежа, в январе 24 выпало на выходной день, по закону платить можно на следующий рабочий день. Сотрудники сбербанка утверждают обратное. 25 января я внёс 150000 рублей написав перед этим заявление о досрочном. Частичном гашении, их программа высчитала что платёж просрочен на один день, пришлось заплатить пени, это пол беды, мне дали график по которому я должен платить ипотеку на протяжении трёх месяцев я платил наличкой меньше чем надо а остальные деньги банк высчитывал из тех 150000. Никто не поимформировал объясняя тем что это не входит в должностные обязанности сотрудников, и только по доброте душевной они звонят в таких случаях. В итоге и денег осталось на счету 135000 вычли проценты, и пени заплатил, и сотрудники банка ни кому ничем не обязаны!

Читать ответы (1)
Сотрудник банка
Что входит в должностные обязанности
Должностные обязанности сотрудников
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Напишите жалобу в Центробанк РФ. Также советую обратиться в банк за распечаткой о движении денежных средств по счету. Все просчитайте еще раз самостоятельно, или обратитесь к юристам. Возможно банк с вас взыскивает дополнительные денежные средства.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России