Купила туфли. После одного дня носки обнаружила, что они разного размера. Смогу ли я их обменять?

• г. Бугуруслан

Купила туфли. После одного дня носки обнаружила, что они разного размера. Смогу ли я их обменять?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, можете, если сохранен товарный вид, ярлыки и пломбы.(Если они имелись)

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Спросить