Проблемы с заказанной мебелью - брак, отсутствие устранения и доставки
17.01.2016 заказал стенку (43500) и диван (51000). Оплатил 100%. Из документов только заявка с чеком где указано, что ориентировочный срок исполнения 27.02.2016 г. 24.02.2016 привезли корпусную мебель на 34500 р. Для сборки мебели нанял людей со стороны. Во время сборки выяснили заводской брак. Далее после неоднократных звонков 12.03.2016 г. написал заявление чтобы устранили недостатки и довезли мебель. Через неделю мне позвонили с фирмы и предложили нанять их сборщика. Сборщик так же подтвердил и наличие брака, но его услуги все равно попросил оплатить. Далее я написал рекламацию на замену брака. На 29.03.2016 нечего не было устранено и доставленно.
По закону о Защите прав потребителей вы вправе требовать замены на аналогичный товар, устранения недостатков, уменьшения цены или возврата денег. Ст. 18 п. 1 Закона. Ваше требование Вы вправе выразить в письменной претензии. Если не ответят, то в суд.
СпроситьПишите претензию. Далее - в суд. Взыщите и стоимость, и неустойку, и штраф, и моральный вред. Српзу все устранят
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация
Калининград - онлайн услуги юристов
Задержка в устранении брака при сборке мебели - Заключенный договор и ожидание исправления ошибки
