Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Клиенты требуют полный возврат денежных средств за сломанные очки - как поступить в такой ситуации?

29.03.2016, 16:21
• г. Уфа

Произошла сегодня не очень приятная ситуация. Работник моего ИП отремонтировал оптические очки, клиентам просто не понравилось, они закатили скандал и сказали вернуть им полную стоимость очков, сумму которых назвали сами никаких чеков соответственно не показали. Кричали что если не оплатим то либо сотрудника изобьют либо заявят на нас в роспотребнадзор. Скажите пожалуйста что мне делать в таком случае? Платить полную стоимость очков? Так ведь они новые столько стоили а они нам принесли сломанными, соответственно стоимость то потерялась. Что делать?

Читать ответы (2)
Очень приятный
Работник ИП
Ответы на вопрос (2):

Ждать письменного обоснования.

Спросить

Здравствуйте

Делайте экспертизу... если работа сделана качественно, то вообще ничего платить не нужно... мало ли что им не понравилось..

если действительно очки испорчены - нужно оплатить их реальную стоиомость, с учетом износа..

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Уфа - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги