Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неисправность сотового телефона и проблема с заменой

23.04.2010, 11:51
• г. Усолье-Сибирское

03.2010 г. приобрела сотовый телефон. 10.04.2010 г. телефон перестал реагировать на нажатия в нижней части сенсора. 15.04.2010 г. обратилась в магазин с претензией, в которой просила заменить телефон на другой (работающий). 23.04.2010 г. ответили, что необходимо провести экспертизу, я от экспертизы не отказываюсь, но прошу чтобы мне предоставить другой телефон, они отвечают, что могут предоставить другой телефон только на период ремонта (от ремонта я отказываюсь), что делать без связи не могу обходиться, телефон у меня единственный? За ранее благодарна, с уважением, Анна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Анна, вообще -то телефоны возврату и обмену не подлежат. Соглашайтесь на ремонт, всё лучше чем ничего.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Усолье-Сибирское - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги