Алексей
30.03.2016, 01:45
Вопрос о возврате денежных средств после отказа от ремонта телефона в компании
Читать ответы (1)
Отдал телефон в ремонт, при этом обговорил с мастером сроки и стоимость. Срок - 10 календарных дней, предоплата 10 тыс. рублей, т.к. деталь под заказ.
На 14 день не хватило сил ждать, пошел забрал телефон (они его даже не начинали ремонтировать) и написал письмо на возврат денежных средств. Компания отказалась возвращать мне деньги в тот же день, ссылаясь на то, что они по закону могут вернуть через 10 рабочих дней.
Хочу сегодня еще раз сходить и попросить вернуть деньги. Подскажите на что мне ссылаться?
Заранее благодарю.
Почитайте Закон о защите прав потребителей, там всего 44 маленьких статьи.
Спросить