Недовольство качеством звука видеорегистратора - Как вернуть деньги за покупку, если магазин утверждает, что это особенность модели?
Претензия к видеорегистратору, покупался 5 месяцев назад, а при возникновении спорной ситуации перекинул видео на компьютер. Звук еле слышно при 100% громкости. Ездил в магазин сказали что это особенность данной модели. Как мне вернуть потраченные средства за него?
Здравствуйте!!! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 57 из 47 431 Поиск Регистрация