Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с сервисным центром - задержка диагностики, неполучение детали и отказ в выплате неустойки. Что делать и как защитить свои права?

31.03.2016, 15:30
• г. Челябинск

У меня возникла проблема с сервисным центром. В ремонт был отдан планшет, после ремонта выявились неполадки. Гаджет вновь был отдан в центр (уже по гарантии) для диагностики и устрании проблем. Однако диагностика затянулась на длительное время, когда звонили инженеру на вопросы он конкретно не отвечал. Позже им была заказана деталь, которая за три месяца так и не была доставлена. Квитанцию о изменении расчетного времени новую не выдавали, выходит что неустойка уже два месяца. На просьбу отдать сумму за сделаный ремонт и товар в первичном состоянии ответили, что сломаный экран был выброшен! Сказали что все проблемы решайте с руководством, как это более грамотно сделать? На что я имею право? Какими статьями закона руководствоваться (по мимо ст.18 закона о правах потребителя?). Мне 17 лет могут ли они не рассмотреть мою претензию из-за несовершеннолетнего возраста?

Читать ответы (1)
Какой статьей руководствоваться
Проблемы с сервисным центром
Закон о потребителях
Ответы на вопрос (1):

Вам нужно подавать исковое заявление в суд. Обратитесь к юристу

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Челябинск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги