Я понимаю, что это и моя вина - нужно было внимательно читать правила.

26.04.2010, 18:37

• г. Москва

Вопрос по АВТОКАСКО. при страховании по КАСКО было зафиксировано незначительное повреждение лакокрасочного покрытия бампера. В страховой период произошло повреждение самого материала (треснул пластик) бампера неизвестным лицом. Тогда же был поврежден молдинг, однако при обращении в СК специалист на мой вопрос нужны ли документы из милиции ответила отрицательно, т. к. "два элемента в году можно оформлять без подтверждения из милиции", (в правилах же имелось в виду обращение по одному элементу два раза в год - о чем я узнала только после отказного письма из СК), т.е. спец-т ввела меня в заблуждение приняв мои документы без подтверждения и не выдала мне запрос в милицию. Я понимаю, что это и моя вина - нужно было внимательно читать правила. Я написала заявление в СК, чтобы они считали мое обращение только по одному элементу - бамперу - и что по повреждениям других частей (молдинга) я претензий к компании не имею и просила рассматривать только замену бампера без проведения лакокрасочных работ. Но и в этом случае СК мне отказала.

Вопрос: вправе-ли СК отказать мне в замене одного бампера без покраски, ведь на момент составления договора сам бампер поврежден не был.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Коршунова Ю.Г. 4.9

26.04.2010, 20:26,

г. Москва

Здравствуйте, Ольга.

Вы имеете право требовать от СК выплату компенсации либо ремонт авто по одному из страховых случаев по своему усмотрению, если по первому обращению еще никаких действий не было произведено.

Обратитесь в СК с просьбой вернуть Вам заявление по страховому случаю о покраске бампера и прекратить убыточное дело.

Таким образом, если второе заявление Вы подали в срок и Правилами действительно предусмотрена выплата / ремонт без документов из милиции, Вам обязаны заменить бампер.

Незаконный отказ СК можно обжаловать в суде.

С уважением,

юрист ЮК "Феникс"

Малова Юлия Геннадьевна

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Я понимаю, что это и моя вина - нужно было внимательно читать правила.

Москва - онлайн услуги юристов