Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможная требование о выплате неустойки - Как защититься в случае переноса отправления рейса туристу

23.07.2003, 13:37
• г. Москва

Туристическая фирма заключила договор туристского обслуживания с физ. лицом. Отправление рейса было перенесено на более раннее время (такая возможность была предусмотрена в договоре), работник фирмы не сумел предупредить об этом туриста. К отправлению в рейс турист успел, но он утверждает, что мы сорвали ему важные переговоры, и он потребует от нас выплаты неустойки. Возможно ли это? Как нам защититься и выйти с наименьшими потерями?

Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

По общему правилу, ушерб возмещает непосредственный причинитель вреда, т.е. между самим ущербом и виновным действием причинителя должна быть причинно-следственная связь.

Ваш клиент должен доказать, что ему был причинен как материальный, так и моральный вред. Материальный_он вряд ли докажет, а моральный - ну может быть 1000 рублей ему суд взыщет.

Тем не менее, обычно достаточно принесения извинений как самим работником, допустившим промах, так и руководителем фирмы... Ну сделайте ему в порядке извинения что-нибудь приятное - встретьте, к примеру из поездки за счет компании или направьте по известному адресу какой-либо презент. Вот и вся защита в данном случае :))))

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги