Как потребовать материальную компенсацию за телефон с браком, который был сдан на экспертизу
Мне продали телефон с браком, я им даже сутки не пользовалась и отнесла обратно, телефон отправили на экспертизу. Когда экспертиза подтвердится, я хочу потребовать материальный ущерб. Как это возможно сделать, подскажите пожалуйста.
это делается все через суд, но в вашем случае бесполезно.
СпроситьЗдравствуйте
Напишите претензию, в которой укажите все свои доводы и просите возместить Вам материальный ущерб.
И укажите, что если ими не будет исполнено обязательство о возврате денег за неисправный телефон( по ст.18 Закона о защите прав потребителей), то Вы обратитесь в суд и с них будут взысканы расходы на адвоката, а также штраф за недобровольное исполнение требования потребителя, а также сумма морального вреда.
Удачи
СпроситьВ письменной форме требуйте. Если откажутся, то придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация