Претензия к банку - почему не были остановлены мошеннические операции, сообщенные 25.02.2016 г.

• г. Ставрополь

Списались с карты деньги мошенническим способом 24.02.206 г. Я это увидела 25.02.2016 г., сразу обратилась в банк с претензией. Эти мошеннические операции 25.02.2016 г. еще были в статусе обработки. 26.02.2016 г. мне позвонили из банка и сказали, что деньги ушли с моей карты. Почему 25.02.2016 г., когда я письменно обратилась в банк, банк не остановил эти транзакции?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В банк пишите претензию о возврате денежных средств, при отказе иск в суд. В это же время в полицию заявление по факту мошенничества.

Спросить