Могу ли я потребовать возврата денег или требовать проведения пропущенных оплаченных занятий по болезни.

• г. Санкт-Петербург

Мы с сыном ходим с Центр раннего развития (до садика). Я оплатила занятия на месяц вперед через банк. Мы проболели две недели и не посещали занятия. Справка от врача есть. В центре отказали мне компенсировать пропущенные занятия проведением этих оплаченных занятий в следующем месяце, а так же отказались компенсировать стоимость пропущенных занятий. По договору, составленному с ними есть пункт: В случае пропуска занятий по уважительной причине, по соглашению сторон возможен перенос занятий в счет пропущенных уроков. Могу ли я потребовать возврата денег или требовать проведения пропущенных оплаченных занятий по болезни.

Заранее Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Мария

Вы имеете право потребовать расторжения заключенного договора или требовать соразмерного уменьшения стоимости услуг. Довод о наличии в договоре фразы "по соглашению" предоставляет Вам право выбора и обязателен для Центра раннего развития. Закон о защите прав потребителя защищает Вас, при наличии письменного соглашения, в котором ущемлены права потребителя. Следует обратить внимание на необходимость направления письменной претензии и указание на санкцию в размере 0,1 % за каждый день просрочки исполнения законного требования потребителя.

С уважением,

Спросить