Проблемы с ремонтом ноутбука в сервисном центре - кто несет ответственность и что делать в данной ситуации?

03.04.2016, 22:47

• г. Уфа

У меня вопрос по сроку ремонта ноутбука. Помогите, что делать? Я, сдал 24 декабря 2015 года на ремонт свой ноутбук в сервисный центр, конечно без гарантии. Сейчас 4 апреля 2016 года, а мне до сих пор не сделали ноутбук, ссылаясь на запчасти, и, мол не можем определить её причину и т.д. Хотя, он лежит в разобранном виде. Складывается такое впечатление, что это уже предлог, чтобы не налаживать аппарат, и чинить др.ноутбуки. Хотя если они взялись, то обязаны наладить, либо вовсе сказать, что не могут наладить. И ссылаются на то что я в предыдущим мастерам сдавал ноутбук, однако там мне 3 дня и продедержали. Но суть в том что мне каждый раз обещают что готово, и по чеку оплатите все при готовности. Однако, каждый раз я езжу к ним, и выходит, что не готов, однако ноутбук лежит в одном, и том же месте и разобранный. Что делать, как заставить, ведь я трачу на проезд и время? А на звонки они не особо отвечают. Разве это порядочно и ответственно с их стороны? Что делать, ведь 45 дней дается на ремонт, даже если нет гарантии. Спасибо.

Читать ответы (2)

Ремонт ноутбука в сервисном центре
Сервисная гарантия
Ремонт ноутбуков

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Чернецкий И.В. 4.0

03.04.2016, 22:49,

г. Севастополь

Можно подавать в суд, требуя деньги за ноутбук.

Спросить

Юрист

Кугейко А.С. PRO 4.4

03.04.2016, 23:02,

г. Челябинск

Здравствуйте.

Что делать, ведь 45 дней дается на ремонт, даже если нет гарантии

Все сроки для возможности отремонтировать ноутбук по гарантии - давно истекли.

Поэтому начните с претензии к продавцу.

Вы вправе требовать возврата денег за ноутбук, либо обмена на новый.

Если в течение 10 дней с момента получения претензии - продавец не выполнит Ваши требования - обращайтесь с иском к мировому судье по месту своего жительства.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59