Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Угрозы коллекторов после задержки заказа - что делать и как защититься?

04.04.2016, 21:27
• г. Коломна

Посоветуйте что делать? Заказали на сайте в интернет-магазине телефон. Долго заказ не приходил. Мы уехали в отпуск. А теперь с номера телефона этого магазина приходят угрожающие смс Если в течении 10 дней не заберете товар на почте, то передаем ваши данные в коллекторскую службу. Придут коллекторы и опишут имущество. Что делать? Я же не выкупала товар.

Читать ответы (3)
Коллекторские службы
Интернет магазине
Уехала в отпуск
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. В любое время можете отказаться до передачи товара, после передачи в течение 7 дней. По поводу угроз обращайтесь с заявлением в полицию, прокуратуру.

Спросить

Ваше право отказаться от товара и еще обращайтесь в полицию и на почту, чтобы товар вернули .

Спросить

Это пустые угрозы и очень смешные с точки зрения закона.Вы имеете полное право по ЗоЗПП РФ вообще отказаться от товара и даже вернуть в течении 7 дней(если бы уже выкупили) Поэтому посоветуйте им Закон почитать, статью 26.1 часть 4

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России