Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за товар с несколькими случаями поломки и отказом от ремонта?

04.04.2016, 21:56
• г. Москва

Уже обращался один раз по гарантии (срок ремонта около 10 дней). Сейчас в телефоне возникла та же проблема. Не хочу снова сдавать в ремонт, а вернуть деньги.

Возможно ли это?

На какую статью Закона О защите прав потребителей сослаться, если продавец будет отказываться возвращать деньги или обменять телефон?

Читать ответы (1)
Статья закона о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей
Защита прав потребителя продавец
Ответы на вопрос (1):

Возможно ли это?

Здравствуйте.

пока невозможно.

Если общий срок ремонта по гарантии составит более 30 дней и обращение будет не единичным, тогда появятся основания, согласно Закона О защите прав потребителей - требовать возврата денег, либо обмена аппарата на качественный.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России