Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Магазин отказывается вернуть деньги за неоригинальный айфон - как защитить свои права?

05.04.2016, 10:36
• г. Москва

Купил айфон, оказался не оригинальным, хотя магазин предлагает его как оригинальную продукцию, делать возврат отказываются, только обмен, но зачем менять шило на мыло, ведь если мне такой попался, то там и все такие, а деньги я платил за оригинал, обязан ли магазин вернуть деньги?!)

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Обязан на основании ст10 и12 закона и ст307 и309 гк РФ

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России