Отказано в гарантийном обслуживании смартфона из-за просрочки даты производства - какие права имеет покупатель?
Я преобрила смартон в евросети.
Смартон вышел из строя, я обратилась в магазин согластно моей гарантии, но мне отказали в связи с оконьчанием срока гарантии по дате производства. Имею ли я какие-нибудь права?!
зарание спасибо.
С уважением Екатерина.
Имеете. Срок начинает течь с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором-купли-продажи. Чтобы выяснить это иное, посмотрите ваши гарантийные талоны и обязательства.
Гражданский кодекс. Статья 471. Исчисление гарантийного срока 1. Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю
(статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
2. Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении
которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам,
зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения
соответствующих обстоятельств продавцом.
Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается
на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за
обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о
недостатках товара в порядке, установленном статьей 483 настоящего
Кодекса.
3. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, гарантийный
срок на комплектующее изделие считается равным гарантийному сроку на
основное изделие и начинает течь одновременно с гарантийным сроком на
основное изделие.
4. На товар (комплектующее изделие), переданный продавцом взамен
товара (комплектующего изделия), в котором в течение гарантийного срока
были обнаружены недостатки (статья 476), устанавливается гарантийный срок
той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено
договором купли-продажи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация
