Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неисправности планшетного ПК через пол года использования - требую возврата денег вместо ремонта

06.04.2016, 13:15
• г. Курган

Пол года назад был куплен планшетный ПК. По истечению пол года стал отходить экран. В магазине сказали ехать в службу этой фирмы. Но если отдать планшет туда, то будут делать ремонт. У меня имеется опыт когда планшет отдавали в ремонт, после этого планшет возвращали поломанный полностью. Сейчас продавец не желает возвращать деньги хотя гарантия год еще не вышла.

Помогите пожалуйста составить претензию!

Читать ответы (2)
Продавец не возвращает деньги
Не возвращают деньги
Ответы на вопрос (2):

Претензия в произвольной форме, можете обратиться за составление в Роспотребнадзор (и с жалобой заодно)

Спросить

Возвращение денежных средств в Вашем случае не предусмотрено. Законом о защите прав установлено, что деньги можно вернуть только в случаях -

[i]В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Курган - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги