Отказ в новом протезе после трех ремонтов - возможности для судебного разбирательства
Вопрос такой. Мама протезировала зубы в частной клиники гарантия пол года в течение пол года обращялась каждый два месяца потому что протез ломался делали ремонт. На третий раз он сломался пополам. Но нам отказали в новом изготовлении. А сказали только ремонт деньги невозвращяют. Но смысл в ремонте нет потому что он сново сломается. Как быть можно ли подать в суд? или по претензии?
Конечно, продолжать мучиться не вижу смысла. Можете начать с претензии о возврате средств, поскольку сломался уже в третий раз протез. А затем в суд - можно обращаться в суд по месту жительства матери, заявить плюсом компенсацию морального вреда. Ориентироваться можно на Закон "О защите прав потребителей", Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"
СпроситьВы должны были заключить при изготовлении протеза договор, и в договоре все должно быть прописано, все условия и гарантия, если вы платите через кассу, у вас должны быть чеки, напишите для начала им грамотную претензию в 2-х экземплярах, в света закона о защите прав потребителя, обязаны ответить в течении 10 дней, а потом в суд.
Спросить