Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ на обмен битого планшета в салоне Мегафон - возможная длительность экспертизы и потери клиента

07.04.2016, 13:48
• г. Липецк

В салоне мегафон куплен планшет. Дома обнаружил битый пиксель и на следующий день попробовал обменять, но получил отказ под предлогом необходимости экпертизы на их сервисе, хотя всё и так прекрасно видно. Было объявлено, что это может занять до 45 дней. При этом планшет покупался в нагрузку с предоплаченным тарифом на 3 месяца и, получается, я теряю при таком раскладе 1,5 месяца. Сколько на самом деле может длиться экспертиза (не ремонт) при явном и видимом дефекте? Спасибо.

Читать ответы (1)
Экспертиза ремонта
Видимые дефекты
Битый пиксель
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте

По закону если ремонт длится более 45 дней то Вы имеете право на возврат денег .

Пишите претензию в салон расторгайте договор

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Липецк - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги