Подскажите пожалуйста, с чего начать, куда писать и куда на них жаловаться.

06.05.2010, 01:51

• г. Смоленск

Машина была застрахована ОСАГО в « РУКСО – Днепр » г.Смоленск (филиал - компании «РУКСО» ) день выплаты по страховому случаю был назначен на 26.09.09. До сих пор выплата не произведена, при обращении в «РУКСО – Днепр» меня отсылаю в гл.офис «Руксо» , который находится в г.Москва, ссылаясь на то что мы мол филиал и не какой ответственности не несем. Дозвониться до отдела по выплатам в Москву просто не возможно. Подскажите пожалуйста, с чего начать, куда писать и куда на них жаловаться. Заранее Спасибо.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Филякина Н.В.

06.05.2010, 13:31,

г. Ростов-на-Дону

По ОСАГО страхуется не машина, а ответственность лица, управляющего транспортным средством. Если при управлении а/м жизни, здоровью или имуществу третьих лиц причинён ущерб, тогда потерпевший иммет право на выплату страхового возмещения. Если Вашему ТС причинён ущерб по Вашей вине - выплата Вам не положена. Возможно ТС у Вас застрахована по КАСКО, либо же Вы потерпевший от ДТП, тогда обращайтесь с жалобой в ФССН

Спросить

Юрист

Цыганков И.С. 5.0

06.05.2010, 18:09,

г. Смоленск

Здравствуйте Анна. Если страховая компания не выплачивает положенное вам возмещение, то вы можете обратиться в суд (в зависимости от размера мировой или районный) с соответствующим исковым заявлением, по месту нахождения филиала. Пусть в суде его представители объясняют, на основании чего они не могут вам выплатить возмещение. К заявлению необходимо приложить документы подтверждающие вину водителя, ответственность которого была застрахована в "РУКСО - Днепр", справку о дтп, оценку ущерба, желательно копию заявления в страховую компанию с требованием о выплате. Если Вам необходима помощь по составлению заявления или представительству в суде, можете обращаться ко мне, контактная информация имеется в моём профиле. С уважением,

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России