6 декабря 2015 г была куплена мультиварка Bork U710 по спец. Цене потертости за 10000 руб. Настоящая стоимость 19000 руб. Мультиварка была куплена без коробки. Без инструкции к применению. Чек имеется. Дома попыталась включить. Но мультиварка не работала. Сегодня 10 апреля приехал сын попытался тоже включить не чего не получилось. У сына дома есть тоже мультиварка этой же фирмы и он прекрасно готовит на ней. Что мне делать?

Предъявлять письменную претензию на основе норм ГК на возврат или обмен.

Добрый день! Можете обратиться в нашу организацию за составлением досудебной претензии к продавцу.

Проблемы с новой мультиваркой Bork U710

Возврат товара - мультиварка и чаша – что мне положено вернуть?

Если я купила мультиварку и дополнительно для нее чашу (которая подходит только к данной мультиварке и стоимостью в пол цены мультиварки), одним чеком... а мультиварка оказалась бракованой, уже доказанно их экспертизой,... Предлагают взять товар или деньги... Должны мне вернуть деньги и за чашу тоже? Могу ли я вернуть товар без коробки? Спасибо!

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть мультиварку без инструкции и сохранив гарантию в магазине?

Могу ли я вернуть мультиварку в магазин без инструкции? Чек есть, а вот инструкцию потеряли. Мультиварка сломалась, но еще на гарантии.

Читать ответы (1)

Как решить проблему с мультиваркой, которая только разогревает блюда вместо готовки? Можно ли вернуть ее в магазин?

Мне подарили мультиварку. Готовить на ней попробовал через месяц. Мультиварка не готовит а только разогревает блюда. Что делать в этом случае? Могу вернуть в магазин или нет?

Читать ответы (2)

Отказались покупать поврежденную коробку в магазине

Сегодня с сыном зашли в магазин. Я остановилась прочитать характеристику товара, а сын взял маленькую коробочку, в которой были упакованны мармелад и игрушка. Коробка была уже изначально потрепанна. Я увидев, что сын достает из коробки упакрвку мармеладок, забрала и все сложила как было, тут же подходит охранник и предлагает купить мне эту коробку, так как по его утверждению ее испортил мой сын, на что я ответила, что коробка была в таком состоянии. Я попросила показать видио доказательства, как сын портит эту коробку, а они мне сказали-в суде увидите. При составлениии каких-то бумаг в кабинете, охранник магазина принес еще такую же порченную коробку и сказал, что ее тоже мы испортили. Приехала милиция и повезла нас в участок. Составили обьяснительную и отпустили. Цена вопроса 63 руб+ еще коробка. Что мне сейчас делать, чтобы доказать их неправоту и потребовать моральную компенсацию. До сих пор трясет от всей ситуации.

Читать ответы (2)

Могу ли я потребовать обменять мультиварку без стаканчика на другую модель той же фирмы?

Я купила мультиварку (без стаканчика для пара) , но спустя время узнала, что есть мультиварки со стаканчиком и без. Обязаны ли консультанты мне сообщить об этом, что в моей мультиварке не предусмотрен стаканчик? Могу ли я потребовать обменять товар на другой этой же фирмы.

Читать ответы (1)

Суд в пользу фирмы Б - возможность требования неустойки и обстоятельства непреодолимой силы

По договору ДУ срок сдачи дома не позднее сентября 2014. Изначально земля принадлежала фирме А. Она построила три этажа одной секции. Затем фирма А продала землю и часть дома фирме Б, нынешнему застройщику. После продажи фирма А была признана банкротом. Спустя какое-то время фирма А решила, что продала землю по заниженной цене и стала требовать с фирмы Б вернуть землю и три этажа дома. С декабря 2013 по апрель 2015 шли судебные разбирательства. В итоге суд вынес 13.04.2015 решение в пользу фирмы Б. За период с 01.10.2014 по 13.04.2015 можно ли с фирмы Б требовать неустойку, в этот же период дом был спорный? Являются ли судебные разбирательства фирм А и Б в данном случае обстоятельствами непреодолимой силы?

Читать ответы (1)

Обзор мультиварки Bork U700 - недовольство покупателей и вопрос возврата денежных средств

Неделю назад купили мультиварку bork u700, стоимость 19990 р. Приобретением не довольны, ожидали большего, сама готовлю лучше и вкуснее. Можем ли мы вернуть товар в магазин и забрать деньги за покупку?

Читать ответы (1)

Получилась каша вместо мультиварки - Что делать, если ценная посылка была повреждена при отправке в Израиль?

Отправляла в Израиль ценную посылку для своей тёти - мультиварку. Пытались мы ее отправить почти год, но на Почте России постоянно отвечали, что нет необходимой специальной коробки для отправки таких посылок. Спустя год в одном из отделений, нам повезло, и коробка нужная оказалась в наличии. Мы заполнили все необходимые декларации, указали стоимость отправления - 5500 руб, а также уплатили 2000 рублей за отправку. Все упаковали в коробку, вложили много пенопласта. Но спустя время, мне написала тётя, что посылку она получила и внутри - каша вместо мультиварки. Загвоздка в том, что она открывала посылку дома, заранее расписавшись в уведомлении о получении. Что можно сделать? Есть фото мультиварки, она выглядит так, как будто её доставали из коробки и пинали ногами. Причем, коробка абсолютно целая. Благодарю за помощь!

Читать ответы (2)

Как вернуть водонагреватель по гарантии без инструкции по эксплуатации?

Купили водонагреватель, но не посмотрели, что в коробке оказалась инструкция по эксплуатации нагревателя другой фирмы. Через день нагреватель не стал греть. Вода поступает, но не нагревается. Хотим вернуть по гарантии. Возникнут ли с этим проблемы? Чек, коробка, все есть, кроме инструкции.

Читать ответы (1)

Возможен ли обмен мультиварки, если она была куплена со скрытым дефектом?

12.01.2013 г купили мультиварку, при покупке в магазине мультиварка не была проверена. Когда приехали домой, оказалось, пластмассовая крышка треснута, причем очень сильно. Возможен ли обмен мультиварки?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новой мультиваркой Bork U710 - что делать?