Невозможность возврата товара без кассового чека - возможность вернуть товар по товарному чеку

• г. Сыктывкар

У меня такой вопрос купили в сентябре 2015 года жесткий диск на ноутбук относили на диогностику в сервисный центр днс нам сказали что он рабочий мы решили вернуть товар за ненадобностью и решили вернуть деньги нам отказали так как сказали что нужен кассовый чек но при покупке нам недали а дали товарный чек можем ли мы вернуть товар по товарному чеку. Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Товарный чек подойдет.

Кроме того, наличие чека не является обязательным условием для возврата товара. Достаточно будет свидетельских показаний (Закон о защите прав потребителей)

Спросить

Какой ст руководствоваться при возврате товара?

Спросить

Ст. 18 ЗоЗПП руководствуйтесь

Спросить