Проблемы с покупкой тумбы для ванной комнаты - разбитое стекло и отсутствие полкодержателей - что делать?
Покупали тумбу в ванную комнату. В магазине на кассе проверили лишь основные элементы (раковину, зеркало), остальную комплектность проверить сразу было бы довольно долго. По приезду домой и распоковав все коробки, обнаружилось что разбито одно стекло от дверцы и не хватает нескольких полкодержателей. На следующий день обратились в магазин, поменять на месте нам отказались, ссылаясь на то что нужно было проверять в магазине (магазин крупный, на кассе долго не постоишь). Написали заявление на имя директора о замене стекла. Что нам ожидать и как действовать? Заранее спасибо!
Добрый день. Ожидайте письменного ответа от руководства магазина.
Как только получите ответ - будет ясно что делать дальше - т.е. либо обращаться с иском о защите прав потребителей в суд и с жалобой в роспотребнадзор, либо проводить экспертизу за свой счет и получать ответ, когда была и в результатечего получена трещина или скол на предмете, а затем в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 39 из 47 431 Поиск Регистрация