Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

У меня вопрос. Можно вернуть в магазин игрушку на радио управлении? И к какому товару она относиться?

17.05.2010, 15:38
• г. Санкт-Петербург

У меня вопрос.

Можно вернуть в магазин игрушку на радио управлении?

И к какому товару она относиться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Дмитрий! Судя по вопросу Вас продавец пытается развести, что это сложнобытовая техника. Для них и одна батарейка сложнобытовой прибор требующий экспертизы. Игрушки это товар подлежащий обмену и возврату, кроме ясельных ( которыми зубки чешут). Думаю, что у вашей игрушки , как и у многих есть одна беда - отсутствие информации на русском языке - либо инструкции, либо об изготовителе, либо о сроке использования- после которого она может нанести вред здоровью. некачественный товар нельзя использовать по назначению - это тоже серьезное нарушение. Возвращайте и требуйте деньги.

Татьяна

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Мария
03.06.2012, 21:52

Не работает музыкальная игрушка - возможность возврата в детский магазин

Купила в детском магазине музыкальную игрушку, придя домой обнаружила, что она не работает. Механизм с батарейками находится внутри игрушки. Я аккуратно вспорола бок игрушки чтоб поменять батарейки, но игрушка все равно не работала. Могу ли я вернуть неисправную игрушку в магазин?
Читать ответы (2)
Агафья
26.07.2015, 10:07

Вопрос о возможности возврата летающей игрушки в магазин и условиях возврата. Не подлежит ли электронная игрушка возврату?

Могу ли я вернуть в магазин летающую игрушки. Купил игрушку летающую в магазине летала. Принес домой она не взлетает. Вернут ли мне деньги и могу ли я отказаться от ремонта или экспертизы. Как я знаю это электронная игрушка которая не подлежит возврату так ли это?
Читать ответы (1)
Иван
23.01.2013, 23:46

Отказ магазина в возврате денег или обмене товара без гарантийного срока при поломке игрушки на батарейках с пультом управления

Приобрел в детском магазине игрушку на батарейках с пультом управления. Производитель и продавец не установили гарантийный срок. Через неделю игрушка сломалась (перестала реагировать на пульт управления). Отнес в магазин, с требованием вернуть деньги или обменять товар. В магазине отказали, ссылаясь на п.6 статьи 18 ЗоЗПП. Насколько правомерен такой отказ?
Читать ответы (1)
Элина
19.04.2016, 20:50

Возможность возврата игрушки надлежащего качества с поврежденной упаковкой и разрезанной коробкой - претензии покупателям

Можно ли вернуть деньги за игрушку надлежащего качества с поврежденной упаковкой? При покупке игрушки продавец сказала что игрушка имеет звуковые и световые эффекты и на оборотной стороне коробки также написано. А на ценнике написано игрушка со световым эффектом. Мы принесли ее домой и разрезали коробку, поверив игрушку я отнесла ее в магазин а они отказались принимать ее обратно из за разрезанной коробки. Правы ли сотрудники магазина? Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
07.07.2016, 17:37

Возможен ли возврат интерактивной игрушки в магазин - ситуация, когда игрушка не понравилась ребенку

Можно ли вернуть интерактивную игрушку в магазин? Купили, вынесли из магазина не понравилась ребенку, заплакал. Вернулись через 15 минут, в возврате оказали ссылая что это электронная игрушка и возрату и обмену она не подлежит. Игрушка в коробке, чек есть.
Читать ответы (1)
Анна
02.03.2019, 23:47

Возможность возврата денег за погрызенную собакой игрушку - что говорит бирка и на каком основании можно отказать покупателю

К нам в магазин обратился покупатель с требованием вернуть деньги за погрызенную его собакой игрушку с мотивировкой, что товар некачественный. Т.к. собака отгрызла кусочек от игрушки. Игрушка резиновая, на бирке указано, что данный товар не подлежит гарантийному обслуживанию. Имеем ли мы право отказать данному покупателю в возврате денежных средств и на каком основании. Спасибо за помощь.
Читать ответы (2)
Наталья
25.07.2015, 23:31

Можно ли вернуть в магазин игрушку с дефектом, обнаруженным после покупки?

Купили в подарок племяннику игрушку (арбалет), вечером решили посмотреть как она работает. Оказалось, что игрушка работает, но мы обнаружили на одной пластмассовой детале (на ролике для натяжения тетевы) скол. Можно ли вернуть данную игрушку в магазин. В магазине продавец открывал игрушку, но сразу этот дефект никто не заметил.
Читать ответы (1)
Тихонов Влад Анатольевич
26.07.2014, 04:19

Возможно ли вернуть игрушку без упаковки в магазин, если есть чек?

Вчера купили игрушку каталку в магазине, но ребенку она не подошла, упаковочная коробка выброшена. Можно ли вернуть товар обратно в магазин? Чек сохранился.
Читать ответы (1)