Что делать, если у продавца возникли проблемы с товаром, который я уже купил?

• г. Онега

Я предприниматель, у меня купили брюки. Через две недели принесли от швов на ткани пошли стрелки. Обязана я принять товар обратно и выплатить деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если товар имеет недостаток, то вы вправе сразу вернуть деньги или сначала провести экспертизу

Спросить

Добрый день, да, так как товар оказался некачественным.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Светлана владимировна
07.03.2015, 19:17

Как решить спор о дефектных женских брюках с требованием возврата денег

Я предприниматель Три недели назад были проданы женские брюки Все это время их носили Сегодня их принесли обратно с требованием возврата денег т к по шву этих брюк появилась дырочка и от нее стрелки пошли Покупатель говорит что это производственный брак и требует вернуть деньги Я с ней не согласна Как мне поступить? Письменную претензию я обязана принять? Какие дальнейшие мои действия?
Читать ответы (3)
Ольга Николаевна
27.05.2014, 16:55

Недовольная клиентка требует возврат денег за брюки, утверждая, что ателье их испортило

Ко мне в ателье обратилась клиентка, заказала пошив брюк из своей ткани. Брюки я пошила. Она заплатила оговоренную цену, брюки забрала без притензий. Через дней 10 она принесла мне эти же брюки, со словами, что они коротки. Клиентка не призналась, что она их стирала, это я определила сама по внешнему виду брюк и запаху стирального порошка. Я исправила длину безвозмездно. Через еще неделю ситуация повторилась, клиентка опять забрала брюки. И вот вчера Она снова приносит мне эти брюки застиранные, мятые и хочет чтобы я вернула ей деньги за ткань и пошив, т.к брюки ее не устраиваю, что якобы я испортила ткань. Чека на ткань нет. Как посоветуете поступить в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)
Евгения
07.07.2022, 08:25

Брюки из льна, купленные за 4500 рублей, потеряли форму после двух носок. Как вернуть деньги?

Были приобретены брюки из ткани лен. По размеру все соответствует. За два раза носки ткань расползается по швам, как марля во многих местах брюк. Имею ли я права вернуть деньги? Товар не дешевый, сумма 4500 р., качество не соответствует цене.
Читать ответы (3)
Светлана
18.08.2014, 22:37

Рассмотрим возможность возврата некачественных брюк после обнаружения дефекта

Вчера купила брюки (для меня недешевые), сегодня сходила на работу, вечером увидела, что ткань на боку уже скаталась (как же будут выглядеть брюки дальше, хотя продавец уверял в очень качественной ткани, известный российский бренд). Можно ли в данном случае вернуть товар как некачественный?
Читать ответы (1)
Мария
06.12.2018, 00:09

Как защитить свои права и вернуть деньги у портнихи, не выполнившей работу

Отдала знакомой портнихе аванс 3000 руб и ткань на пошив брюк. Она на 2 месяца исчезла, работу не выполнила. Сейчас я требую вернуть мне деньги и отрез ткани обратно, но она утверждает, что брюки мне раскроила, время на меня потратила и требует ещё 1000 руб, только тогда вернет раскроенную ткань. Как я могу юридически на неё воздействовать, чтобы вернуть все свои расходы и, если возможно, потребовать компенсацию морального ущерба? Официально она нигде не работает, шьёт на дому, как предприниматель не зарегистрирована.
Читать ответы (1)
Елена
24.12.2018, 01:08

Проблема с детскими брюками после стирки - как вернуть деньги от хозяина магазина?

Мы купили детские брюки в магазине, после деликатной стирки ткань закошлатилась и разошлись швы! Хозяин магазина отказался принимать этот товар! Прошла ровно неделя с момента покупки, брюки надевались 2 раза! Как все таки можно вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Елена
21.10.2015, 09:18

Проблема с брюками - расходятся по шву через два ношения. Магазин согласен вернуть деньги или заменить товар?

Купила брюки 14.10.2015 в магазине за 2500 рублей. Подошли идеально. Размер в размер. Одела брюки 2 раза и они начали расходиться по шву. Сходила в ателье сказали что это ткань такая, залежавшаяся. Хочу отнести в магазин обратно. Прошла ровно 1 неделя. Магазин может вернуть мне деньги или такой же товар? Подскажите, пожалуйста?! Заранее спасибо!
Читать ответы (2)