Могу ли я где-то использовать, то что не выполнены обязательства перед заказчиком, т.е. мной?

• г. Санкт-Петербург

За две недели до окончания гарантийного обслужвания моя машина попала в ДТП. Страховка ОСАГО и КАСКО. По страховому случаю была признана обоюдная невиновность. Для ремонта по КАСКО меня направили в диллерский центр, где по калькуляции получилась сумма, в результате которой признают "конструктивную гибель"

По прайс листам этого дилера и еще двух других - стоимость калькуляции завышена более чем на 30%.

1.Каким образом я могу получить от страховой компании направление в другую ремонтную компанию?

Никаких документов (ни калькуляции ни заказ-наряда) я не подписывала. О конструктивной гибели сообщили по телефону, а калькуляцию после моего требования прислали на эл. ящик.

Последняя дата, когда я должна получить от дилера отремонтированную машину, 26 мая этого года.

Могу ли я где-то использовать, то что не выполнены обязательства перед заказчиком, т.е. мной?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Татьяна, во-первых, обоюдной невиновности не бывает, возможно истек срок привлечения к административной ответственности, но причинитель вреда все равно известен.

Во-вторых, внимательно изучите договор страхования по КАСКО: по каким ценам считается ущерб, скорее всего по диллерским, т.е. у всех диллеров установлена одинаковая стоимость запчастей, стоимость нормо-часов, и одинаковое количество нормо-часов на выполнение той или иной операции.

В-третьих, если Вы полагаете, что любые из перечисленных выше параметров завышены, то вправе самостоятельно, без направления страховой компании, провести оценку, но опять же по диллерским расценкам (если это указано в договоре страхования) и оспорить решение страховой компании о выплате страхового возмещения на условиях "полная (или конструктивная) гибель".

В-четвертых, нужно действовать исключительно в точном соответствии с Правилами страхования. Только в этом случае можно что-то оспорить.

Удачи.

Спросить
Татьяна
12.05.2010, 09:55

Страховая отказывается выплатить полную сумму за повреждения машины после ДТП - как вернуть машину и получить деньги на ремонт?

Машина застрахована по КАСКО и ОСАГО. Произошло ДТП, признана обоюдная невиновность. На моей машине разбит бампер, и фара, но во время проверки скрытых дефектов обнаружена трещина на крежном кронштейне коробки передач. Из-за этой трещины (которую можно заварить на любом ТО за 5-7 тыс. руб, кроме диллерского центра, куда была направлена моя машина) мою машину признают конструктивно погибшей. СК предлагает выплатить сумму на которую была застрахована машина за минусом амортизации при этом машину у меня забрать. Исключить стоимость коробки передач (340 тыс.) из калькуляции они отказываются. Как я могу получить со страховой свою неотремонтированную машину и деньги на ее ремонт.
Читать ответы (2)
Александр
23.12.2014, 15:05

Проблемы с выплатой страховки - какие сроки действуют и почему сумма исчисления ниже страховой суммы?

Меня зовут Александр! У нас машина застрахована в компании Ингосстрах по КАСКО, на сумму 243000 рублей, машина была угнана и разбита. Документы были сданы в страховую компанию и страховая отправила машину на калькуляцию в СТО. Лимит по ремунту был признан 174000 рублей. СТОнасчитала 25000 рублей за ремонт, и фактически машине признали гибель машины и как говорили в страховой они нам должны выплатить в случае признания гибели 212000 рублей, но сейчас они всячески пытаются тянуть время говорят что посылают куда непонятно запросы и непонятно сколько еще ждать и мне кажется они всячески пытаются затянуть время! Вопрос сколько времени компании дается на выплату после признания полной гибели автомобиля? И действительно ли они могут выплатить лишь 212 тысяч, если автомобиль был застрахован на 243000 рублей? Спасибо!
Читать ответы (2)
Дмитрий
08.02.2011, 17:41

Звоню в компанию оценщика и говорю, как такое может быть, он ответил что это ошибка и извинился.

В 2009 г. в июле попал в ДТП виновником был другой водитель. Машина была застрахована по КАСКО, но компания не торопилась выплачивать провел экспертизу мне сделали калькуляцию на 46 тыс подал в суд выйграл, но компания в банкротном состояние. Подаю заявление по ОСАГО (так как доки калькуляция в суде) решил в этой же компании и за счет осаго провести еще одну экспертизу. Жду 20 дней и узнаю от страховой что сумма калькуляции 6 тыс руб! Звоню в компанию оценщика и говорю, как такое может быть, он ответил что это ошибка и извинился. Сказал что первая калькуляция неверна и сотрудник ошибся! Какие мои действия сейчас? По моему разумению пишу заявление в суд забираю калькуляцию и с ней подаю иск по ОСАГО. Если они сошлются на вторую калькуляцию тогда, всю ответственность должна вести компания оценщик! Подскажите прав ли я или нет? Благодарю!
Читать ответы (3)
Александр
26.11.2007, 13:59

Рыночная стоимость машины на момент аварии определена в размере 12 000$.

Произошел страховой случай. Машина застрахована (КАСКО). Машине 2,5 года. Рыночная стоимость машины на момент аварии определена в размере 12 000$. Стоимость восстановительного ремонта составила 10 000$. Страховая компания на основании акта осмотра автомобиля посчитала, что ремонт проводить экономически нецелесообразно (стоимость восстановительного ремонта превышает 75% страховой стоимости автомобиля и превышает лимит страховой компании на ремонт). В результате была признана полная гибель машины. Страховое возмещение, которое готова выплатить страховая компания составит 9 000$ (подсчитано страховой компанией с учем аммортизации машины). С кого взыскивать разницу между рыночной стоимостью автомобиля до наступления страхового случая и суммой, подлежащей к выплате страховой компанией?
Читать ответы (1)
Николай
28.08.2008, 17:21

Могу ли я после ремонта а/м получить недостающую сумму от СК?

Вот уже 20 дней машина стоит на стоянке после ДТП (в котором я была не виновата). (Она совсем новая, грубо говоря ей был 1 день до ДТП) до выеснения со СК сумм убытка. Сначала я хотела ремонтировать а/м по направлению от СК, но предложенные ими тех. центры (был один диллерский, в котором запись только на декабрь, и остальные "шарашкины конторки" после которых могут снять с горантии) и я решила взять выплоту деньгами и отремонтировать в диллер центре. Эксперт со страховой компании осмотрел машину. Колькуляция должна прийти в СК, но я уверенна что сумма эта будет ниже, чем в диллер центре, а самостоятельно провести оценку ущерба я немогу т.к. по договору КАСКО возмещ. Ущерба по калькуляции эксперта Страковщика. Могу ли я после ремонта а/м получить недостающую сумму от СК? (СК одна КАСКО и ОСАГО) (машина та новая, и ведь заменят детали которые были повреждены при ДТП и неболее)
Читать ответы (1)
Ольга
22.03.2010, 15:57

Какие мне предпринять действия, для полного возмещения стоимости ремонта автомобиля.

Договор страхования КАСКО. Автомобиль куплен в кредит. Ремонт автомобиля по договору страхования производится на СТОА страховой компании. Калькуляция на ремонт составленная экспертами страховой компании в 2,5 раза меньше. Чем заказ-наряд со СТОА. Какие мне предпринять действия, для полного возмещения стоимости ремонта автомобиля. Привожу выдержку из договора КАСКО Стоимость восстановления ТС (размер затрат на ремонт ТС) определяется на основании калькуляции, составляемой экспертами Страховщика, или по предварительному согласованию со Страховщиком на основании предъявленных Страхователем оригинальных счетов, калькуляции, заказа-наряда от соответствующей компетентной ремонтной организации, технического центра, консультационного отдела, заключения экспертизы. Конкретный вариант определения размера страхового возмещения указывается в договоре страхования (полисе): ремонт на СТОА по направлению страховой компании.. Татьяна.
Читать ответы (1)
Сергей
14.03.2009, 23:56

Как получить выплату по страховке КАСКО по ценам официального дилера при ДТП?

Я попал в ДТП. Других участников нет. Машина достаточно сильно повреждена. У меня страховка КАСКО в «Интач страхование». Они выплатили первую сумму на ремонт по результатом внешнего осмотра. Ознакомившись с калькуляцией я увидел, что расчет производился по среднегородским ценам. Однако, в договоре прописано, что калькуляция осуществляется по ценам официального дилера (так и написано!) Мной была произведена полная калькуляция ремонта, в том числе скрытых повреждений, на станции официального дилера. В то же самое время был приглашен специалист СК для осмотра скрытых повреждений. На основании этого осмотра СК произвела дополнительную калькуляцию и выплатила вторую сумму на ремонт (по тем же среднегородским ценам). После калькуляции на дилере, до второй выплаты, я подал претензию в СК, чтобы они произвели перерасчет всей суммы на ремонт автомобиля по ценам дилера и приложил калькуляцию от дилера. В ответ на мою претензию СК не произвела перерасчета и ответила (письменно), ссылаясь на правила страхования, что Страховщик возмещает «...стоимость устранения скрытых повреждений, согласованных со Страховщиком». Надо заметить, что машина 2002 года выпуска, т.е. не гарантийная. Но, как я уже писал выше, в договоре страхования напрямую указано, что калькуляция осуществляется по ценам официального дилера, а это минимум в 1.5 раза больше, чем среднегородские цены. Перед тем как произвести калькуляцию ремонта у дилера я звонил в три компании, занимающиеся независимой экспертизой. Они сказали, что т.к. автомобиль 2002 года, они не могут произвести оценку ремонта по ценам официального дилера и мне лучше обратиться напрямую к дилеру, что я и сделал. Вопрос: какие должны быть мои дальнейшие действия, чтобы получить выплату полностью, в соответствии с ценами официального дилера. Заранее спасибо!
Читать ответы (4)
Надежда
07.06.2013, 00:22

Рассмотрение износа автомобиля при определении конструктивной гибели по КАСКО - влияние постановления Верховного Суда

Произошло ДТП, автомобиль застрахован по КАСКО. Страховая компания признаёт конструктивную гибель автомобиля. По правилам СК конструктивная гибель наступает в случае, если стоимость восстановительного ремонта равна или превышает 75% от страховой суммы с учетом амортизационного износа за период страхования. В свете постановления Верховного Суда от 31.01.2013 г. правомерно ли учитывать износ автомобиля при решении о наступлении конструктивной гибели? Спасибо.
Читать ответы (2)
Марина Маслякова
06.07.2009, 23:37

Мы просим страховую компанию, чтобы нам предоставили свою калькуляцию по выплатам.

У меня 10 апреля 2009 года наступил страховой случай по КАСКО. Нами были переданы (полный комплект документов, включая калькуляцию на предстоящие работы по ремонту машины) в страховую компанию. По требованию страховой компании была проведена экспертиза видимых дефектов, затем, когда машину пригнали в СТО при автосалоне, была проведена экспертиза скрытых дефектов. Эксперт составил акт по видимым дефектам. За первый осмотр выплата была проведена в срок. А по скрытым дефектам оплата не произведена. Страховая компания выплатила половину суммы от полной стоимости ремонта, а вторую половину не выплачивает. Мы просим страховую компанию, чтобы нам предоставили свою калькуляцию по выплатам. Ответа нет. Помогите советом, как получить полную стоимость за выполненные работы. Машина находится в автосалоне.
Читать ответы (1)
Татьяна
07.12.2015, 06:29

Вопросы о проценте повреждений и возможности ремонта при признании конструктивной гибели автомобиля с кредитом

Каков процент повреждений при признании контруктивной гибели авто? Если признают конструктивную гибель автомобиля, могу я все же потребовать ремонта? Автомобиль кредитный, выплачено примерно половина. Стаховка Каско в Росгосстрахе.
Читать ответы (1)